Постоянно отвечают долго в ватсаппе, а когда отвечают, пишут, что размеров данной модели нет, хотя в постах размещают информацию, что поступили ВСЕ размеры!!!!!!! Модель по имени Наталья — уже уберите ее, невыносимо смотреть. Пригласите приятных реально девушек для показа одежды!
Комментарий:
Размерная сетка не соответствует! 48 это не 48, а 46 наверное....... Руководительница все думает годами о введении 50 размера........
Дата оказания услуги:
15 июля 2021
Описание специалиста:
Менеджеры Ватсапп
Анонимный пользователь
10 августа 2020,
отредактирован
11 августа 2020 в 20:33
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное обслуживание! Очень долго отвечают,заказала платье 2 недели назад,прислали трек номер с другим вообще ФИО и на другой адрес и ГОРОД!!!обьяснили это тем,что якобы менеджеры ошиблись. Попросила перенаправить мою посылку в мой город и тут молчок… Просто слов нет,а через пару дней должно состояться торжество..а я осталась без платья Возврат тоже делать не хотят
5,0
Катерина
8 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень в восторге от одежды этого бренда. По качеству на данный момент ни каких претензии не возникало. Но скажу так, люди которые здесь пишут плохие отзывы и приделаются, в большинстве магазинах Масмаркета (возьмём с таким же ценовым диапазонно) так же бывают вещи с браком или могут быстра развалится, и качество реально плохое. И в большинстве магазинах вы все равно платите за бренд. Те кто говорят что вещи с Китая, ну так идите и заказывайте! Едьте на рынок ищите, выбирайте. Даже если оно и так как многие кричат. То здесь люди все сделали за вас! Отобрали лучшие модели, которые вы можете придти, померять и посмотреть (не ехав при этом не понятно на какой конец Москвы), что бы не получить кота в мешке. И даже за это я считаю, что нужно платить! И да все же хотят красивую одежду, как на классных девушках из Инстаграмм и обязательно поставить отметку с магазином, и за это тоже надо платить. Я считаю, что цены абсолютно оправданные! Очень люблю этот магазин, как и сам дизайн одежды, так и качество полностью устраивают. Магазин хороший ️
Юлия
27 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз слышу, что магазину надо платить за отметку в инстаграмма
2,0
Оля
17 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не думала, что буду писать плохой отзыв, но сил больше нет от такого отвратительного обслуживания по телефону/вотсап, ждёшь по много дней ответ, а потом оказывается, что нет размеров пока тебе отвечали, или распродали!! При чем не в первый раз!! Я терпела очень долго! Учитывая, что я постоянный клиент с 2016 года, у меня очень много одежды данного бренда, более того я советовала ее своим подругам, которые тоже стали постоянными покупательницами, но обслуживание в данном магазине ужасное! Такого не должно быть! Или звонишь постоянно узнаешь пришло то, что так ждёшь или нет, пишешь постоянно по много дней в подряд, а отношение ужас, сколько раз приходилось заказывать из других городов потому что менеджеры в Москве совершенно некомпетентны, примите наконец какое-либо меры!
1,0
Мия
6 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная работа приема заказов. Прошло больше недели, а ответа так и не последовало
Процесс оформления доставки в другие регионы так долго длится, ответить могут через сутки, двое. Просьба к хозяину магазина-откорректируйте работу персонала, каждый клиент(особенно постоянный) это ваш доход!!! Ссылку на оформление оплаты и цену приходится ждать несколько дней и по итогу к тому времени ответ: данную модель уже раскупили, это же антиреклама в чистом виде.
1,0
Лена
16 апреля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Отвратительный магазин. Вещи продают в 5 раз дороже. Консультанты грубые и неотзывчивые.
Дата оказания услуги:
2020
Описание специалиста:
Не важно
2,0
Наталья
27 марта 2020,
отредактирован
27 марта 2020 в 20:30
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девчули, честно, платье летнее в горошек покупала за 5500, на рынке в Мск такое же, и там не скрывают даже что они частично поставляют в шоу-румы 500р., ладно было бы качество лучше. Все красиво, ярко, модели — бомба, берут лишь этим. Такой материал не стоит столько. Я понимаю закупить за 500 а продать за 2500, но не дороже. Это маркетинг, основа всего. Жаль что так дурят. Однако это бизнес, удачно продуманный.
1,0
Анастасия
10 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Ужасное качество. Купила платье-футляр с v-вырезом через вотс-ап г. Новосибирс. Стоило 6.000. Ткань дешевая, не тянет на 6.000. Попросили меня выслать рост. Отправила мерки. Но никто не предупредил, что платье будет длинным. Зачем спрашивать мерки, если не предупреждаете?! Пришлось отдавать в ателье. чтобы подшили. Внутри ткань сожжена. Видно, что сшили не из качественной.Это разве стоит 6.000?!
Дата оказания услуги:
11.02.2020
Описание специалиста:
-
1,0
Екатерина
6 марта 2020,
отредактирован
6 марта 2020 в 13:27
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот никогда не оставляю отзывы, но здесь решилась. Я 3 раза тщетно пыталась сделать покупку через интернет в этой компании. 1 раз хотела курить пальто, оплатила, все в порядке. Но через день выясняется что пальто продано, а другого такого нет. 3 дня возвращали мои деньги 2 раз решила приобрести платье. Начала задавать вопросы по размеру и тд. Но консультант пропал. 3 раз также платье хотела купить и абсолютно тоже самое. Задаю простые совершенно вопросы: на какой рост платье, какой состав и представьте, снова игнор. Это вообще нормально? В общем выбор шикарный в Инстаграм, платья красивые, но качество обслуживания ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
2,0
Наталья
4 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
От праздничной обложки можно сойти с ума, попалась и я… летнее платье в горошек(перед выходом на улицу разошлась молния), благо рядом ателье, тут же сделали. Другое летнее в горох качество так себе ((третье на бретелях с чуточкой чёрного кружева хорошее, но материл «страдает». Раза 4 была в бутиках, цены не адекватны с качеством, кроме летних брительных- выбрать нечего. Для кого это сделано вообще? Из последней коллекции на вид как марля, на али, тоже самое за 600р., у малина фэшн 4,500. сомнительное, не носибельный, чисто для фотосессии и все. Лучше бы ассортимент был маленький, но качественный!) будьте бдительны, не весь ассортимент добротный. Реклама — двигатель всего, так легко купиться.
1,0
Анна
10 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество отвратительное, размерный ряд действительно какой то непонятный.... была в магазине на Фадеева 4а, очень разочарована, выбрать нечего, цены ооооочень завышены. Прямо рынок садовод -Китай, причём не самые дорогие ряды(((не тратьте время девушки....то что видите в Инстаграмм, и что уВидите в жизнь -ОЧЕНЬ большая разница, неизменна лишь цена....
5,0
Ангелина
30 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупала два платья одно в пол другое градиентное. Оба хорошего качества, мне очень нравится. Но можно узнать как их лучше стирать?
5,0
Татьяна
20 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Магазин Малина хочу сказать спасибо всем девушкам консультантам а особенно консультанта Надежду и кредитора Инну за их приветливость и приятное общение приобрела шубку спасибо огромное
4,0
Линда
14 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обожаю вещи этого бренда. Однажды я купила боди, по качеству мне не очень понравилось, ткань колется и блестящие ниточки быстро начали торчать по всему боди. Но костюм летний это просто бомба, где бы я не была, даже за границей я не остаюсь без комплиментов. Мужчины в восторге от него и от меня в нем. Но пришлось костюм ушивать, подобрали не мой размер, и по длине конечно не подошёл, но обрезать не проблема, а вот ушивать конечно это уже другое. Я заметила что не все вещи данного бренда шикарны по качеству, но это не отменяет мою любовь к малине. Сморю ваши показы на одном дыхании.
Елена
8 февраля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Логично, если бы отшивали сами- и качество бы было у всего ассортимента одинаковым???
Дарья
20 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю какое было качество раньше, но решила приехать из другого города сама убедиться, чтобы не покупать кота в мешке. Вчера приобрела несколько образов и просто в восторге, идеально сидят. Теперь жду новую коллекцию! И большая находка в качестве консультантов брать мальчиков, которые так хорошо разбираются в ассортименте и со стороны советуют, что лучше. Была на Николаева 4. Ну и зеркало там просто огонь!
Дарья, мы благодарим Вас за приятные слова! И ждем снова в гости!)
Мария
29 сентября 2019,
отредактирован
30 сентября 2019 в 8:03
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество просто отвратительное!Посмотрев прямой эфир(в ходе которого рассказывали про отличное качество вещей.Объяснили почему в составе присутствует немного полиэстера, якобы что бы вещь долго носилась). Поехала с приятным ожиданием за красивой и качественной одеждой,которую показывали в эфире и и моему удивлению не было придела,когда взглянув на состав блузы, увидела в нем не минимум полиэстера а 100%(цена просто поразила,за кусок полиэстера почти 6 тысяч. за такую цену можно купить блузу из шелка). Такого не ожидала совсем. Не советую верить красивым рассказам о качестве в инстаграм, и фотографиям звезд. А после этого набивают цену своему если можно так назвать «бренду» потому что его даже звезды выбирают. Но на самом деле, не одна девушка у которой есть деньги на более качественную вещь, тем более звезда, не одела бы вещь такого низкого качества. Даже обычные девушки уходят от вас ни с чем.
10 декабря 2019,
отредактирован
10 декабря 2019 в 14:52
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мария, добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем бутике. Мы не скрываем состав нашей продукции, и всегда готовы отвечать за качество каждого изделия. Не секрет, что сейчас индустрия производства тканей шагнула далеко вперед. И теперь на рынке тканей существует много достойных вариантов, не уступающих по своим характеристикам натуральным. К примеру, современный полиэстер позволяет 1) сохранять форму изделия (не мяться), 2) сохранять цвет, 3) коже «дышать» и многое другое.
Ирина
26 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество ужас, заказывала платья через Инстаграм(официальная страница) малина фешен, картинка в Инстаграм и вещи в реальности, очень сильно различаются, ткань совершенно другая, очень дешёвая. По размерной сетке размер должен был быть мой, но платье несходилось в груди аж на 12 см, это как???? При любом даже малейшем натяжении выглядывают белые швы на темно синем платье, нитки торчат. На картинке атласная ткань с блеском, в реале ткань матовая, такую дешевую ткань еще поискать надо. Я заказала 2 платья, оба размер М, одно невозможно надеть и застенуть, не сходится, а другое такого же размера нужно по бокам ушивать по бокам, потому что большое.... это просто шок. Я заплатила за доставку в другую страну заранее, но когда мне доставили платья, курьерская компания заявила, что отправитель не все оплатил, так что мне еще пришлось доплачивать. Я живу не в России, и обменять или вернуть деньги у меня нет возможности. Девочки, не покупайте через Инстаграм, в крайнем случае в магазине, вы хотя бы будете видеть, что за вещи, и стоят ли они тех денег. В моем случае полное разочарование. Цена не соответствует качеству.
10 декабря 2019,
отредактирован
10 декабря 2019 в 14:52
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирина, добрый день! Пожалуйста, напишите или позвоните по номеру телефона бутика и попросите администратора или управляющего. Мы обязательно выясним и решим Вашу ситуацию. Курьер какой компании доставлял Вам заказ? Мы официально работаем с компаниями по доставке и все заказы перед их отправкой оплачиваются. Именно поэтому, чтобы сделать наш сервис еще лучше, нам важно выяснить курьер какой компании позволил себе взять с Вас деньги сверх положенного. Что касается Вашего сообщения относительно качества изделий — нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Каждое изделие проходит проверку качества, начиная от выбора ткани и фурнитуры и заканчивая пошивом и доставкой в бутик. Абсолютно все фото сделаны в пошитых нами коллекциях, в тех моделях, которые представлены в бутиках. В любом случае, если качество Вас не устраивает — свяжитесь с нами для осуществления возврата. И спасибо Вам за обратную связь! Мы стараемся стать еще лучше и радовать наших любимых клиентов!
Оксана
15 августа 2019,
отредактирован
16 августа 2019 в 8:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный подход. В инстаграме пишут наличие и красивые модели, по факту их нет в наличии хотя говорят есть приезжайте. Задача завлечь в магазин. Далее начинают предлагать все подряд. На вопрос где модель говорят в ином магазине. Не поленилась поехала, там такой же подход типа у них нет они позвонили есть в ином магазине, но давайте с вами посмотрим что-то иное. Вещи некачественные посмотрела. При мне мерили и сразу разошлась цепочка, у комплекта разные ткани… короче ерунда.
Оксана, добрый день! Приносим извинения, что вы столкнулись с дезинформацией со стороны сотрудников — проведем работу! В период распродажи действительно быстро все раскупают. Мы готовы найти для вас ту модель. которую вы ищите — позвоните в любой наш бутик — оставьте заявку на модель и свои контакты.
Клиент MF
12 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное качество. Купила зимой хваленое создателями бутика кружевное алое боди за 10 тысяч рублей!(как они говорят из коллекции ЛЮКС), одела один раз на мероприятие и оно ПОРВАЛОСЬ, ПОЕХАЛО ПО ШВУ НА ТАЛИИ,размер даже больше чем надо взяла,так что сослаться на то что купила не свой размер не могу! ЗА 10 ТЫСЯЧ! сказать что я была расстроена,не сказать ничего. Очень жаль, что доверилась людям и выкинула такие большие деньги на ветер! Не могу поставить даже 1 звезды за качество. Очень расстроена.
20 августа 2019,
отредактирован
20 августа 2019 в 22:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Приносим извинение, что произошла такая ситуация, приносите товар в бутик мы сделаем обмен на понравившеюся вещь или возврат. Мы постоянно работает над качеством и очень переживаем за такие моменты, приходите мы разрешим ваш вопрос!
1,0
Екатерина
5 августа 2019,
отредактирован
6 августа 2019 в 8:01
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Такой откровенный Китай базар,причем есть фабричный Китай,но это не про это место. Как можно купить синтетику с плохими швами,торчащими нитками за такие деньги? За эти деньги должен быть шелк,хлопок,лен. В целом,ужасно и отвратительно от мысли,что нас считают за дураков. Я бы не хотела ставить ни одной заезды
20 августа 2019,
отредактирован
20 августа 2019 в 22:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина, добрый день! В каком бутике вы были? В летней коллекции у нас очень много хлопка, вискозы и льна. Поверьте над всеми коллекциями мы работаем сами, от эскиза до закупа ткани. Нам важны наши клиенты и их мнение. Будем благодарны, сели напишите конкретно какие модели вы смотрели и что именно вам не понравилось
Светлана
9 января 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А процесс производства тогда почему в аккаунте не показываете?
Елена
8 февраля 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пару раз в кадре мелькала девушка, строчившая несколько строчек. И оборудование, стоящее одиноко, без швей
1,0
Анастасия
2 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девушки милые не ведитесь на красивый фотошоп и красивых силиконовых моделей с огромной грудью, я повелась на рекламу в инстаграме, решила зайти в этот так называемый «бутик» китайщины.. Купила платье за 6500, и теперь я просто в шоке афигеваю насколько нам дурят мозги. Нашла точно такое же платье в интернете!!!!! ЗА 1093 РУБ!!!!!!!! У меня просто слезы пошли, ведь 6000 которые я отдала за платье это пол моей зарплаты!!!!!! Решила заказать это платье с сайта, чтобы провести свое независимое расследование, для своего же успокоения. Ну платье пришло почти за три недели, средний срок доставки вообщем. И что я получила??? Абсолютно такое же платье!!!!! Копия!!!!!!!! Даже удивительно но платье с интернета даже лучше по качеству, более плотное. У платья за 6000 торчат нитки, после стирки появились катушки, я разочарована в этом магазине, и больше туда не ногой. Что тут сказать реклама и фотошоп творят чудеса.... Девушки будьте внимательны кругом обман. Дерут деньги за дешевые материалы. Я просто в шоке и это не описать словами, просто деньги на ветер. Получается что малина закупается в Китае за дёшево, и крутят свою наценку в 5 раз дороже. Не верьте инстаграму и шоурумам. Не ведитесь как повелась я. Ещё и обратно отказываются принимать. Шьют исключительно на худых и грудистых девушек, на простых смертных все будет висеть к сожалению. Надеюсь что мой грустный опыт поможет кому-то сделать свой выбор!!!! На самом деле этому магазину даже одну звезду жаль ставить!!!!!!!
Юлия
10 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв. Сколько бы не извинялась Малина, но уж очень много отзывов на одну и ту же тему — чистой воды рашен бизнес с абсолютно наплевательским отношением к людям.
20 августа 2019,
отредактирован
20 августа 2019 в 22:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анастасия, добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем бутике. Где вы приобретали платье? Перезвоните в бутик и оставьте ваши контакты — с вами свяжется администратор для разрешения этой ситуации. Если качество вас не устраивает вы можете оформить возврат. По поводу копий, ни для никого не секрет, что Китай копирует наши модели при этом использует наши фото. Мы очень любим наших клиентов и работаем над качеством и дизайном. Все что вы видите на нашей странице мы шьем сами.
Ольга
10 февраля 2020,
отредактирован
11 февраля 2020 в 4:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кого вы обманываете!!! Вы закупаете вещи в Китае, Турции, Украине, те которые стоят копейки и накручиваете на них в 5 раз больше!!! Полный обман и развод. Ваши модели наверное копирует и Турция, и Украина, и Китай, такие прям вы популярные во всем мире, смешно))) Посмотрите на украинских сайтах Одессы и Харькова, все модели представлены в «Малине».
10 декабря 2019,
отредактирован
10 декабря 2019 в 14:52
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Варя, добрый день! Не секрет, что абсолютно все бренды (даже мировые) копируют в Китае за считанные часы)
1,0
Алина
16 июля 2019,
отредактирован
17 июля 2019 в 8:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила разрекламированный Инстаграм Малина-Фэшн. Абсолютный шок. Качество вещей заставляет желать лучшего. Конечно же на фото все вещи выглядят безупречно, но в жизни..... цена просто нереально завышена, а модели платьев находятся в свободном доступе на рынке. Естественно,магазин ссылается на то, что это «их пошив» копируется и подделывается.
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алина, добрый день! В каком из бутиков вы были? Вы не могли бы привести пример/фото вещей из магазина, качество которых вас смутило? По поводу цены, с чем вы сравниваете? Мы стремимся поддерживать среднюю ценовую категорию, для того что бы каждая девушка могла приобрести наши вещи! И да, производством наших коллекций мы занимаемся сами, у нас свое производство, и дизайнерская команда,которые находится в Москве и в Новосибирске. Если у вас остались вопросы, оставьте контактный номер, с Вами свяжется управляющий бутика.
Мария
1 октября 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А можете тогда хоть краешком показать Ваш цех? Как производят ваши «дизайнерские» вещи?
Ева
1 марта 2020,
отредактирован
2 марта 2020 в 10:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ваши «дизайнеры» целыми днями снимают сторис, как они едят, отдыхают и шопятся- интересно когда они «разрабатывают» такое количество моделей из ткани, в том числе трикотажа, такого низкого качества, что приходит в негодность после первой носки- переплата идёт за рекламу вашей одежды, за которую мы платим, так как качество ткани очень низкое, соответственно
1,0
Наталья
25 июня 2019,
отредактирован
26 июня 2019 в 9:23
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Насмотревшись Инстаграмм, приехала в магазин. Примерила множество платье, выбрала три. Во время примерки мне приносили платья одной модели разных размеров, НО о! карл! Платья отшиты из разных тканей!! Как так можно сделать что одно и тоже платье сшито из разных тканей, одна как тряпка уже в примерочной после одной примерки, вторая более плотная держит форму. В общем выбрала я и купила три платья (карандаши) качество ужас! Как же я радовалась покупке и как же я потом расстроилась! Первое порвалось после 1 выхода и растянулось, второе и третье полезло по швам после 2 го раза. Куплено все было в размер. Полное разочарование. Там платья появляются намного раньше, потом они (копии) у Малины. Жаль что Дульчес нет в Питере! Их платья бомбические по качеству! Но тут не об этом. Я не советую покупать в магазине Малина,-это выброшенные деньги к сожалению!
Наталья, добрый день! Очень сожалеем, что произошла такая ситуация! Оставьте ваш контакт или напишите, пожалуйста на вац ап бутика где делали покупку, мы разберемся и постараемся помочь!
1,0
Тайный покупатель
16 июня 2019,
отредактирован
16 июня 2019 в 18:36
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехала в бутик купить несколько платьев, В итоге полностью разочарована и конечно же ничего не купила!, За 15тысяч рублей продают рваный кусок тряпки — который вы оденете один раз, и уже к вечеру платье будет непригодно.. в этих платьях чисто одеть — сфоткаться — снять. Не одной приличной ткани не нашла в бутике! Зря потратила время посетив данный магазин.. но зато теперь знаю что не надо вестись в Инстаграмм на красивые фотки.
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, подскажите в каком из бутиков вы были? Вы не могли бы привести пример/фото вещей из магазина, качество которых вас смутило? Мы очень щепетильно относимся к качеству товара, и нам очень важно мнение наших клиентов! Приходите к нам еще, мы уверенны, что сможем исправить ваше впечатление!
Екатерина
20 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна. Купила платье на мероприятие. Кружево порвалось по шву посередине мероприятия, причем оно было не в обтяжку. Платья на раз, даже на 0,5 раза
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина, добрый день! Приносим искренние извинения, что произошла такая ситуация! Позвоните пожалуйста в бутик где совершали покупку и опишите ситуацию или напишите нам на вац ап (+7 (965) 151-17-05)), мы разберемся и поможем в решении этого вопроса.
1,0
Нина
4 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Я одно могу сказать. Вещи красивые, но не носибельные.. Давно не делала покупки в MF, вполне возможно, что сейчас дела обстоят иначе. Но что бы я не покупала ранее.. после второй носки рвалось, растягивалось, скатывалось..
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нина, добрый день! Мы внимательно относимся к качеству товара, и нам очень важно мнение наших клиентов! Напишите нам, пожалуйста, на вац ап 8 965 151 17 05, пришлите фото вещи, которая вас расстроила, мы разберемся в этой ситуации! Приходите к нам еще, мы уверенны, что сможем исправить ваше впечатление!
Тамара
3 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, милые девушки!!! Дождалась, лето- это счастье для меня.И безусловно это повод купить новые, красивые вещи в Mаlina fashion! Давно являюсь поклонницей этого бренда.Я не шопоголик но, красивые вещи люблю.Все что покупала, качественное, стильное, изящное.Не понимаю тех, кто ругает продукцию марки.Точно так же, как и везде, свою вещь нужно искать, мерить.Прекрасные вещи, и в пир и в мир.На новый год из за финансов не получилось взять два платья, а теперь очень жалею что изумрудное в пол не взяла.Вот было бы в чем выступать на конкурсе. Спасибо за красивые вещи, за радость, за вкус и всегда прекрасное послевкусие покупки.Люблю Вас
Тамара! Спасибо Вам огромное за отзыв, нам очень очень приятно и важно получать обратную связь! Приходи к нам в гости, будем рады видеть Вас снова! Вы прекрасны!
1,0
Лена
31 мая 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупка так и не состоялась, но, видимо, к лучшему, учитывая отзывы про качество. Я покупала вещи в более дорогих магазинах через what’s up, и всегда получала внятный и быстрый ответ. Написал в what’s up малины, столкнулась с ужасным сервисом, где мои вопросы просто игнорировались, и я так ничего и не купила, поскольку представитель магазина просто не отвечает на сообщения. Каким образом вы ведёте бизнес, мне не ясно, но желание покупать напрочь отпало.
Ева
1 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Более того если пишешь в прямой эфир о качестве ткани, они его тут же прерывают и скрывают от тебя все сторис и прямые эфиры; не хотят правды
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лена, добрый день! Извините пожалуйста за ситуацию с what’s up. У нас сильно сбоила программа в мае, но это не в коем случае нас не прощает. Мы проведем работу также с отделом продаж what’s up. На какой номер вы писали? и ваш контакт, сели можно. Нам важно разобраться в этой ситуации, и предложить качественный сервис.
Олеся
20 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Она у Вас и сейчас на сбое, ни одного ответа))))))
Олеся, добрый день! Вы правы, в период распродажи у нас огромный поток сообщений, позвоните в любой наш бутик, оставьте ваш номер — информацию передадут менеджерам- они ответят оперативнее. Приносим извинение за ожидание.
Оля
17 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда никто не перезванивает и не отвечает на вотсап, когда появляется товар, хотя ваши менеджеры и обещают это! Приходится самим названивать в день по много раз, постоянно писать, но это же ненормально!
5,0
Виктория Матвеева
17 мая 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, милые дамы! Я являюсь постоянным клиентом Вашего магазина. Была во всего магазинах г. Москва. Чаще бываю на Фадеева и на Садово-Самотечной, работаю рядом. Конечно магазин на Садовой приятней во всех смыслах. Консультанты настолько милые, что мне кажется будто я прихожу к себе домой, без шуток. Последние мои визиты припали на консультантов Натали и Карину, мало того я ушла с огромным пакетом вещей так ещё с зарядом энергией. Как так можно, я не понимаю. От радости забыла написать отзыв в магазине, но здесь Вы увидите его 100%. Успехов Вам и процветания!
Виктория, добрый день! Спасибо Вам огромное за отзыв, и отдельно по работе девочек в магазине дисконт! Нам очень важна обратная связь! Мы счастливы, что у нас есть такие клиенты как Вы, всегда будем рады вас видеть!
Несколько раз одевалась в бутике, все очень круто!!!, модели бомба, садятся идеально, у меня фигура классическая, но в ТЦ как правило все на мне висит и портит силуэт. Тут же лекала как на меня сделаны. Была в бутиках в Москве на Николаева и на Фадеева, персонал улыбчивый приятный, подобрали все как я хотела, когда не жила в Москве, заказывала костюм все пришло быстро, как на фото и размер идеально подошёл. Покупала платье на нг рыбка белое с вышевкой бисером — в восторге!!!! И качество и посадка огонь, к сожалению остальные вещи расстроили относительно тканей и качеством швов : костюм белый юбка топ сплошная синтетика после одной носки приходится чистить от катышков и «паутины» по часу, платье зацепляется очень легко, швы распускаются, нитки лезут везде, кардиган с мехом из последней весенней коллекции очень быстро скатывается((((Влюбляюсь в ваши образы, но так расстраивает качество, обидно очень(((
Юлия
27 мая 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Согласна полностью про кардиган. После двух дней, он стал выглядеть, как будто ему не меньше года…
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, и за оценку работы персонала! Мы постоянно ведем контроль качества и мнение наши постоянных клиентов очень важно! Сожалеем, что качество ряда товара вас расстроило, напишите нам на нам на вац ап сообщение с описанием ситуации и мы найдем решение!
3,0
Евгения
20 апреля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была у подруги в Питере в гостях,она мне похвасталась тремя платьями «Малины». В одно я прям влюбилась,намеряла и как только приехала домой заказала такое же через нет(у нас нет магазина«Малины»). Получив платье(с этим проблем не было),Я честно была в шоке: платье мало того что из другого материала, так еще и размер М,который на оригинале сидел идеально, тут вдруг мал. (Возможно потому что ткань другая). Звоню подруге говорю озвучь мне состав, и о чудо состав один и тот-же....как? У нее платье как из атласа-блестит, у меня как из хлопка. Лямки по разному пришиты. У нее ближе к подмышке-грудь собирают. У моего ближе к центру-грудь выглядывает сбоку. И это не посадка на разных фигурах,это моя фигура в «Малиновских» 2-х одинаковых платьях размера М. Единственное что я смогла узнать,что ее платье с Москвы,видимо,а моя посылка с Новосибирска пришла.
Ирина
26 сентября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня та же самая история, на картинке платье с атласным блеском, а в реальности я получила хлопковое платье из дешевой ткани и размер, который по меркам должен был быть нормальным, в результате вообще не застегнуть было, молния не сходилась аж на 12 см, рукава тоже пришиты ближе к центру, хотя на картинке иначе.
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Евгения, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Вы верно заметили, что ткань другая, несмотря на одинаковый состав, так бывает (тут учитывается и плотность нитей и их обработка). Плюс из сезона в сезон видоизменяются даже базовые модели. Будем рады Вашим новым заказам, у девочек на вац ап можно запрашивать доп. фото и даже видео понравившейся вещи!
2,0
Екатерина
18 апреля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Может для моделей в Инстаграм они шьют из нормальных тканей, но в магазине просто тряпки: нитки торчат, сшито неаккуратно, ткани очень дешевые. Приехали туда за блузкой и брюками, чувство, что с интернета заказано. С таким качеством вы платите просто за их рекламу.
Регина
4 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, вот я тоже все смотрю на этот Инстаграм,все хочется съездить и купить что-то красивое,но,прочитав эти отзывы не рискую туда идти,уж больно дорого и раз все говорят о качестве,то тогда я пас.жалко конечно
28 июля 2019,
отредактирован
29 июля 2019 в 9:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина, добрый день! В каком из бутиков вы были? Мы внимательно относимся к качеству товара, и нам очень важно мнение наших клиентов! Вещи которые носят девушки как лица наших коллекций, так и просто клиентки абсолютно идентичны тем, что представлены в бутиках. Приходите к нам еще, мы уверенны, что сможем исправить ваше впечатление!
2,0
Екатерина
18 апреля 2019,
отредактирован
18 апреля 2019 в 16:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Инстаграмм у них все красиво, может, для моделей они шьют из нормальных тканей, а по факту-очень дешевые, нитки отовсюду торчат, прострочено криво и не стоят этих денег даже близко. Вы платите просто за рекламу их. Брала там блузку и брюки — очень пожалела.
Екатерина, добрый день! Очень сожалеем, что создалось такое впечатление. Нам важно качество товара и мнение нашего клиента — в каком бутике вы приобретали вещи? Напишите, нам на вац ап или позвоните в бутик где совершали покупку — мы разберемся в сложившейся ситуации!
Катя,добрый день! Вы были в наших бутиках? Если были то возможно видели/мерили эту вещь, и у вас есть вопрос по качеству — напишите нам на WA. По поводу производства: У нас свое производство, и дизайнерская команда,которые находится в Москве и в Новосибирске, это 90% от наших коллекций. И так же у нас есть небольшое количество товаров партнерских фабрик как Российских, так и тех, которые находятся в Китае. Мы этого никогда не скрывали, именно поэтому на изделиях есть бирка, где они произведены. В Китае производим только трикотажные теплые костюмы, платья и парки Они шьются из выбранных нами тканей, по нашим лекалам и за качество этого товара мы так же несем ответственность перед нашим клиентом. То что вы видите на фото не без известных сайтах — копия нашего дизайна, а порой и воровство наших фото. К сожалению от этого не застрахован ни один бренд. Для своих клиентов мы максимально открыты и они с каким трудом и какая большая команда трудится над созданием коллекций!
Ева
1 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почему разница в цене колоссальная
Анонимный пользователь
23 марта 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, я была у вас и видела качество товара.
2,0
Анастасия
15 марта 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня есть пара платьев данного магазина. Но.... что бы подобрать «своё» надо перемерить пол магазина. На кого шьётся размерная линейка магазина, не понятно. Я понимаю, что модели худые на фото и все супер сидит. Но, есть же и другие фигуры. Платья размера S на 12 летних девочек. У меня 42—44 размер одежды, перемерила платьев 10!!! Купила 0. Причём я хороший клиент, готова оставлять там деньги, но с размерами просто беда! И ещё… не у всех женщин есть силиконовая грудь. Большенство платьев отшито именно с уклоном на то, что вы в это платье поместите два шарика по 300мл.
Анастасия, добрый день! спасибо Вам за отзыв, передадим вам информацию нашим конструкторам! У нас действительно своя размерная линейка и каждый сезон ее дорабатываем в зависимости от функциональных особенностей ткани, обязательно обратим удвоенное внимание посадке. Будем рады стать для Вас лучше!
5,0
Катерина
6 марта 2019,
отредактирован
7 марта 2019 в 8:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сначала отношение с Малиной у меня не задалось.Когда была в магазине на Фадеева,походила,посмотрела,ушла ни с чем.Консультанты даже не подошли.В дисконте девушки приятнее,но не было размеров моих из того,что понравилось. Но когда открылся бутик в другом месте,решила съездить,дать еще шанс.Написала предварительно,мне ответили сразу же,прислали фото вещей и адрес. В общем,там была уже три раза.Прекрасные вещи,идеально садятся,хотя обычно в магазине я на себя не подберу,но Малина рассчитан на красивых стройных девушек,ура.А не как обычно на непонятно кого. Взяла уже несколько костюмов,платьев,пальто,даже теплый костюм,идеально на погоду холодную.Обязательно и к зиме буду закупаться.Отдельное спасибо девушкам консультантам,такого чуткого отношения не видела нигде наверно.
Катерина, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Обязательно проведем работу с консультантами на Фадеева,. Рады, что вам нравятся наши коллекции! Будем ждать снова!
1,0
Полина
3 марта 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупала в данном магазине платье за 6 тыс. руб. В первый же день платье прям на мероприятии пошло по шву и все было в дырках. Платье было не в обтяжку, а наоборот довольно свободное.
Полина, добрый день! Напишите, пожалуйста ваш номер телефона для связи, мы разберемся в сложившей ситуации
5,0
Екатерина Панина
26 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу оставить свой отзыв на этот магазин. Читаю и прихожу в ужас. Пишут что не отвечают, отношение отвратительное. Не соглашусь, я человек сложный, со мной, как с клиентом очень тяжело работать. Я б себя убила. Решила я однажды сходить в дисконт магазин (московский), настроение не было как такового, еще и с маленьким ребенком. Встретила меня девушка Наталья, приятная такая девушка. Посмотрела на неё и подумала что не очень долго она будет любезна со мной, как обычно в магазинах бывает. Не знаю как у нее вышло, но расположила к себе не только меня но и дочь, которая к чужим на контакт не охотно идёт. Я бы её в няни забрала Но Наталья сказала что работу очень любит и расстаться с ней будет грустно. А Дочь теперь все время просит привести к тёте Аташе (Наташе). Спасибо Вам за сотрудников и трепетное отношение даже к маленьким клиентам.
Екатерина, спасибо за такую оценку работы консультанта Натальи! Мы обязательно передадим и будем ждать вас в гости еще!
5,0
Раиса Варданян
21 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в вашем бутике на ул.Николаева. Я в восторге. Впечатление исключительно положительное. Приветливый персонал, качественное обслуживание и хороший выбор одежды. Спасибо за вашу отдачу, буду навещать вас чаще. Всем рекомендую Осталась довольна
Раиса здравствуйте! Счастливы, что вам нравится в наших бутика и обслуживание и коллекции! Будем рады вас видеть всегда!
3,0
Катерина
19 февраля 2019,
отредактирован
19 февраля 2019 в 15:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Магазин оставил двоякое впечатление. Фасоны мне не особо близки,многие платья слишком цветастые и короткие,на повседневное мало что возьмешь.Но мелькнуло платье в инстаграмме,по виду-атлас бежевый,за ним и поехала. Оказалось,один фотошоп.Платье в жизни скорее коричневое,а подкладка выглядит приятнее лицевой стороны.Плюс,сама модель неплоха,но на кого рассчитаны лекала не понимаю совершенно.В данном платье (42 размер брала,меньше не было) талия великовата,а грудь наоборот на распашку вся.Учитывая что по груди у меня 100 см и своя,непонятно,надо еще больше или наоборот плоское?Может стоячему силикону без разницы,но нормальная грудь учитываться то должна,на покупателей в большинстве расчет идет не переделанных.Придется нести в ателье.Качество за такие деньги не оправдано,я в 3 раз меньше плачу за лучшие платья. Купила также костюм смокинг,вот к нему претензий нет.В кои-то веки хорошо сел.Видимо,тут расчет как раз на обычную худую фигуру. Хотя мерила брюки,и даже самый маленький размер на талии болтается просто.Чем выше пояс,тем больше болтается соответственно. Боди же под костюм наоборот,чтобы грудь поместилась,домериалась до размера L.Но естественно если сшит он как доска,вся спина,вся талия в сборках и носить нереально.По талии имея 58 и под грудью 65,ждешь размера Xs или S,но чтобы расчет был на имеющуюся грудь.Иначе что маленькая,что большая в боди не подойдет и смотреться не будет,только силиконовая же.Модели рекламирующие грудь имеют,правда,силиконовую,но хоть так можно шить более человеческие лекала наконец.Если бренд действительно сам шьет,с этим и проблем быть не должно.
Катерина, добрый день! Спасибо вам за подробный отзыв. Обязательно передадим эту информацию конструкторам и технологам! Вы правы, что каждый человек индивидуален и посадка разных изделий может отличатся в зависимости от модели. Рады, что костюм — смокинг вам понравился! Еще раз спасибо за отзыв — вы помогаете нам стать лучше!
Натали
24 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет, читаю отзывы и в мягко говоря я в шоке. Живу в Германии, 7—8 раз заказывала через интернет вещи. Во всех случаях качество просто на высоте. Девочки-консультанты даже на вайцапе очень вежливы, и с размером помогут и посоветуют сядет моделька или нет. Жалоб нету, любимый магазин. Здесь в Германии наподобие ничего нету
3,0
Екатерина
14 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказала пальто,пришло с дыркой на воротнике меховом,резинка (застёжка)оторвана.Но,это я исправила в ателье.Одела один раз и строчка декоративная просторечная по всему воротнику и Карман вылезла, в ателье сказали сделать ничего нельзя,потом вылезла на кармане,теперь с другой стороны воротника.Я возмущена таким пошивом,пальто стоит 19500,а я мучаюсь хожу в ателье,чтобы хоть как-то исправить.
Екатерина, добрый день! Очень сожалеем, что произошла такая ситуация — напишите ваш номер для связи, мы разберемся и предложим варианты выхода из нее.
Элина
8 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заходила 07.02.19 в этот популярный шоурум. Реальность не превзошла ожидания, что пошатнуло, если не разрушило, статус этого бренда в моих глазах. Я выпускница, нахожусь в поисках того самого платья на этот вечер. Правда, пока не совсем определилась, чего именно мне хочется. Но я надеялась, что консультанты в Малине помогут мне с тенденциями, фасонами и цветами. На деле же мне даже с собственно выбранными платьями не помогли (размеры искала сама). У меня ровно 42 размер, но ничего не подошло, вообще! Посадка платьев очень неудачная, ни одно платье не село. Не предложили чай или кофе, хотя рядом девушка сидела с чашечкой. И та была недовольна, так как очень ждала выбранную модель, давала телефон для связи, а в итоге ее не оповестили о наличии модели ее размера. Как результат, ее размер опять закончился и она осталась без наряда. Из плюсов: интерьер шоурума.
Добрый день, Элина! Уточните пожалуйста, по какому адресу Вы посетили бутик?
4,0
Арина
4 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала заказ через вотс ап 4 раза. 3 платья и 1 юбка. Модели красивые,но цены завышенны. Одно из платьев за 8000 тысяч пришло с браком. Кружево на рукаве с маленьким браком. За эти деньги хотелось бы более лучшего качества. 3 вещи из 4 пришлось ушивать в разных местах, хотя я заказывала свой размер,но вещи не сидят. Юбку из кожи пришлось тоже ушивать, швея сказала что пояс на ней был не проклеенный (при носке она постоянно растягивалась бы). Такие мелочи портят желание заказывать дальше.
25 марта 2019,
отредактирован
25 марта 2019 в 21:53
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Арина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом! Менеджер на вотсап разобрался в ситуации с браком на рукаве платья? Были предложены другие варианты или доп. скидка? Если у Вас остались вопросы по обслуживанию и качеству товара, который вы получили — напишите нам с пометкой для Управляющего — мы обязательно разберемся!
5,0
Кристина
31 января 2019,
отредактирован
31 января 2019 в 20:16
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки основательницы, все класс, все супер. Качество-цена соответствует требованиям. Я живу в Америке и уже влюбилась в ваши вещи, скажу честно, здесь за эти деньги такого я не нашла, а покупать постоянно брэндовые вещи нет возможности, единственная просьба, сделайте уже пожалуйста вэб сайт, на котором можно заказать, иначе переговоры с разницей в 12 часов очень утомляют! Заказываю каждый месяц по несколько вещей и очень довольна. Мне все равно что на бирке, главное отношение! Качество и дизайн абсолютно устраивают! Спасибо что вы есть! Буду в Москве, первым делом помчусь в магазин!
Добрый день, Кристина!Спасибо за тёплые слова и обратную связь. Наш сайт уже готов, но пока работает в формате визитки. Будем ждать Вас в наших бутиках!
Наталия
29 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобрела пальто, которое понравилось в Инстаграм. Заказала его в магазине.Доставка в другой город быстрая. Пальто село идеально, лекало хорошее, качество тоже хорошее,как и было заявлено в Инстаграме. Одно но! Пальто пиоизводства Россия,но не бренд Малина Фешнл! Огорчилась! Не ожидала такого!
1,0
Екатерина
24 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это просто самый отвратительный интернет-магазин(Делала заказ почти 2 месяца, менеджеры в вацап отвечают крайне редко(В итоге, сегодня 24.01.2019 года, мне все таки удалось сделать заказ. Менеджеры ответили и прислали на мою электронную почту ссылку, по которой я и произвела оплату, а это 6650 рублей. После скинула в вацап скрин чека об оплате, и вот самое интересное! Менеджер тут же отвечает: «Извините, произошла ошибка, платья вашего размера нет в наличии»! Я просто была в шоке от прочитанного. Естественно высказала им все своё недовольство! И менеджеры пообещали вернуть деньги в течение 3-х дней. Но мне с трудом верится, что это произойдёт! Девочки будьте крайне осторожны с этим ужасным интернет-магазином! Сто раз подумайте, прежде чем сделать там заказ!
Татьяна
6 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полностью согласна. менеджеры в вацап отвечают очень редко редко,ждать ответа надо сутками,ответы присылают шаблонные, и добиться на свои вопросы ответов,так и не удалось.Писала весь день,хотела сделать заказ с доставкой на три платья,в итоге меня оставили без ответа и ничего не заказала.отвратительное отношение к клиентам,при том,что вещи отшиваются все в Китае и это именно так,да еще и цены за них ломят бешенные.
Анастасия
14 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
уже раз 5 делала там заказы. Все проходило успешно. У них очень быстро улетают вещи,если что то нравится пишите в этот же день и не один раз.вац ап у них тоже завален. могут не видеть сообщения
1,0
Наталья
22 декабря 2018,
отредактирован
22 декабря 2018 в 17:45
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки,не покупайте вещи в этом магазине Malina fashion!!!!В Инстаграме увидела комбинезон,на фото понравился,написала им в Вотсапп,заказала и оплатила.Перед этим обговорила с ними что есле не подойдёт,то обменяют на другую вещь или вернут деньги.Комбинезон получила,не подошёл,пишу им что как мне сделать обмен или возврат,в ответ тишина и полный игнор!!!!! По закону прав потребителей в течении 14 дней покупатель может вернуть товар,а продавец обязан вернуть деньги!Это все красивая обложка,привлечение звёзд для рекламы своей продукции,чтобы развесим людей показав им что это надежная компания и бренд!Не верьте!Да и честно говоря,цена намного завышена на товар такого качества!
Любовь
7 декабря 2018,
отредактирован
7 декабря 2018 в 18:00
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! По какому номеру оформить заказ с доставкой по РФ?
5,0
Дарья
3 декабря 2018,
отредактирован
4 декабря 2018 в 8:01
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно поклонник вашей марки.Есть и юбки и топики и платья.Но… в последнее время по моделям прям ну какой то колхоз((((((Все цветастое, слишком вычурное и попахивает очень местечковым.Слишком ного леопарда цветного, слишком много кружев и рюшечек.Прям маленькие лолиты, а не достойные женщины.И еще я понимаю, что ваши модели все как одна клонированные манекены, но по ним очень сложно считать, как будет сидеть вещь на обычной такой тебе. Можете считать меня злобной завистницей, но стиль марки пора выправлять на более спокойной и привезите уже кашемир что ли.И еще цены на платья взлетели просто нереально, вообще цены сильно поднялись. По поводу ниток и качества — это все чушня вещи качественные насколько им позволяет состав.Девушки всегда большие умнички в магазинах подскажут и покажут все.
Julia Alexeeva
3 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чем вам кружева и рюши не нравятся? Блузки с кружевом отлично сочетаются со строгими брюками или юбкой-карандаш длины миди. Все вещи соответствуют модным тенденциям, если в моде цветастые вещи или кружева, что не создавать такие что ли.... Замечательные вещи у Malina Fashion, женственные, стильные и красивые.
12 марта 2019,
отредактирован
13 марта 2019 в 8:19
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дарья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, передадим руководству Ваши пожелания! Нам важно мнение наших клиентов и спасибо за оценку работы наших консультантов! В этом году, кстати очень много достойного и красивого «офиса» — ждем Вас в гости!
Лина Носова
26 ноября 2018,
отредактирован
26 ноября 2018 в 18:42
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Я бы хотела заказать костюм смокинг в Краснодар, но мне сказали, что возврат невозможен, только обмен. Почему? Также в магазине сказали что нет возврата!
Добрый день! Подскажите с каким номером вы переписывались? И в каком магазине, уточните пожалуйста. Обязательно разберемся! Конечно же у нас есть возврат в сроки и по причинам установленных законом РФ.
5,0
Кира
2 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Фото к моему комментарию от 2 ноября в 14:41 от Киры:
Внимательный
27 марта 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На этой фотографии по цифрам состава не совпадение. Кто-то кому то морочит голову!
5,0
Кира
2 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно думала сделать заказ в бутике Malina Fashion. Но, как все нормальные люди, конечно же «полезла» смотреть отзывы. На zoon, меня отзывы удивили и даже напугали…Чего тут только не написано..И нитки из изделий торчат, и Китай, качество материалов плохое, как и обслуживание…Но, мне так понравилась юбочка и я решилась на заказ. Вот не поверите, сколько было у меня радости, когда я не обнаружила не одной из написанных в отзывах других девочек, гадостей. =+)) 31.10. я сделала заказ (по Москве), как было озвучено, получила я заказ 02.11. лично в руки. С размером я угадала, юбочка «села» по-фигуре. Я потом еще и брючки заказала..,просто суперские. Мои впечатления такие: обслуживание отличное, швы ровные из кружева, как и по всей вещи нитки не торчат (фото крупным планом), качество пошива и тканей хорошее, не КИТАЙ!! (см. фото). Я не нашла ни одного изъяна на вещах, специально искала. Своих денег вещи стоят. И это вещи действительно созданные дизайнерами, такие я в масс-маркетах не видела, как и в других бутиках! Не знаю уж, кому там чего не понравилось, может в других городах не все так хорошо (в чем я лично уже сомневаюсь), но мне понравилось все и я буду там покупать вещи. (на фото цвет вещей блеклый, из-за проблем с цветопередачей. В реале цвет красивый).
Юлия
8 декабря 2019,
отредактирован
9 декабря 2019 в 18:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупала не раз вещи в магазине г.Чита лично, 2 раза заказывала. Могу сказать, вещи отличные, качество супер. Девушки, которые пишут, что платье её размера мало в груди на 12 см, может у вас и размерчик чуть побольше. Хорошо, что вещи единой линеечки, а не кабы на кого сшиты. Когда заказывала через интернет, скидывала менеджеру свои параметры (честные), правильно подобрали, всё подошло.
5,0
Нина
1 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне оба магазина понравились. Хорошие вещички, они и не скрывают что у они работают с другими производителями. Если бы хотели скрыть, срезали бы бирки. А вот девушки замечательные, часто посещаю это волшебное место с дочерью. Чаще конечно попадаем в дисконт, так как ходим в любимое кафе, ассортимент редко пополняется. Но поболтать мы любим, и нас уже знают, покажут новинки. Как они нас терпят?
Нина, добрый день! Спасибо, за отзыв! Всегда Вам рады! Сейчас в дисконте как раз обновление — приходите!
1,0
Анна
30 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Вчера посетила Ваш магазин в Краснодаре. Была крайне разочарована. Ситуация выглядела так: с вечера уточнила размеры интересующих моделей. Мне ответили, что все есть в наличии. На следующий день ехала в Ваш магазин в приподнятом настроении, предвкушая предстоящие покупки. Но по приезду в магазин оказалось, что моих размеров нет. Поинтересовавшись у консультанта, как же так? Ведь мне вчера вечером писали, что размеры в наличии, а по факту оказалось, что нет. На что девушка-консультант ответила, что это было вчера и так как прошло уже 16 часов с момента переписки, то ситуация изменилась. Не ожидала такого ответа. Ощущение было, что я месяц назад интересовалась о наличии товара, а ведь всего лишь ночь прошла. Или нужно ехать в магазин и прозванивать каждые 5 минут с вопросом: а не продали ли мои размеры?!!!!!! Очень неприятно было ехать через весь город по пробкам и получить такой ответ. Первый раз сталкиваюсь с таким. Ужасно!!! сильнейшее разочарование!!!!!
12 марта 2019,
отредактирован
12 марта 2019 в 15:41
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анна, добрый день! Согласны, ситуация действительно не приятная. Сожалеем, что консультант не порекомендовал отложить понравившиеся модели. Так же у нас есть возможность оплаты онлайн — это позволит оставить товар до примерки на необходимый срок. Если вещь не подойдет при примерке — можно оформить возврат. Количество товара, во многих моделях ограничено, буквально 2—3 единицы на город. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проведем работу с персоналом!
Мария
21 сентября 2018,
отредактирован
21 сентября 2018 в 9:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Собственно, вопрос, в первую очередь к самому магазину. Как же так получается, что вы утверждаете, что вещи отшиваются в России, но при этом (купила у вас три вещи) — на всех написано «MADE IN CHINA»??? Зачем вводить клиентов в заблуждение? Ну так и скажите! Люди же — не идиоты… Очень неприятно дома было это прочесть на бирках. Заметьте, я не против пошива в Китае. Также, очень удивила ситуация, что в Инстаграмме масса Красоты… но! — Звонишь в магазин — половины нет в наличии. Ни один продавец не знает, когда в продажу поступит та или иная конкретная вещь из осенней коллекции (хотя осень на улице, на минуточку, как раз сейчас). Маразм какой-то получается — хочу купить у вас вещь и вам же заплатить деньги (и при этом не маленькие) — так нет и не было в наличии, того, что вы сами продаёте… Продавцы лишь кормят обещаниями и все это выглядит крайне непрофессионально. На вопрос, могу ли заказать конкретную вещь, раз уж в наличии нет? — отвечают «НЕТ. Под заказ нельзя.» Вопрос, а к чему тогда «картинки» в интернете, если эти вещи не продаются и купить их нигде нельзя? Зачем анонсировать их в Инстаграмм и создавать такие ситуации, если у вас сбои с поставками? П. С. тем, что купила ранее, в целом довольна. Вещи неплохого качества.
11 марта 2019,
отредактирован
11 марта 2019 в 22:12
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мария, добрый день! Сожалеем, что к Вам возможно поступила не полная информация о нашем бренде. У нас действительно свое производство, которое находится в Москве и в Новосибирске, это 90% от наших коллекций. И так же у нас есть небольшое количество товаров партнерских фабрик как Российских, так и тех, которые находятся в Китае. Мы этого никогда не скрывали, именно поэтому на изделиях есть бирка, где они произведены. В Китае производим только трикотажные теплые костюмы, платья и парки Они шьются из выбранных нами тканей, по нашим лекалам и за качество этого товара мы так же несем ответственность перед нашим клиентом. По поводу наличия — Вы правы, так как мы все таки шоурум и никогда не гнались за масштабом (как масс маркет), мы отшиваем порой по 100 единиц на модель, которые ну очень быстро разбирают. Очень сожалеем, если вам не удалось купить то что понравилось ((. Обязательно наладим систему оповещения клиентов, в том числе в инста. Рады, что качество Вам понравилось и будем ждать Вас снова в гости в наших бутиках! Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!
Ника
11 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в магазине Малина фешиони Краснодар. На фото в инстаграмм все красиво, в жизни просто отстой!!! Видно, что вещи пошиты в Китае из дешевых, плохого качества тканей и сам пошив оставляет желать лучшего. Приехала за принтованным платьем-футляр на брителях, зона декольте и низ отделаны кружевом. Оно просто ужасно. Ткань дешевая плотная стрейч вискоза, На свою стоимость 5900 платье не тянет! Кардеган длинный с мехом на фото очень красивый, в действительности же… отстойного качества трикотаж и унылый мех. Советую дистанционьщикам не рисковать!!! На мои вопросы в ват саппе продавщицы смс читали, но не отвечали.
Ника, добрый день! Очень жаль, что Вам не понравилось у нас. Подскажите, в каких брендах Вы обычно приобретаете вещи, чтобы мы понимали от чего Вы отталкиваетесь в своей оценке? У нас собственное производство и закуп ткани на ведущих фабриках Франции, Италии и Турции. И безусловно, качество изделий на первом месте! На какой номер в вац ап вы писали? Проведем работу с отделом! Надеемся в следующий визит ваше мнение поменяется!
Алена
19 января 2019,
отредактирован
20 января 2019 в 15:20
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна с вами полностью! Тоже повелась на фото в инстаграм. Заказала в интернете… менеджер говорил, что материал- твид. В итоге пришел дешевый полиестер с акрилом)
1,0
Елена
9 сентября 2018,
отредактирован
10 сентября 2018 в 9:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На сайте веши выглядят стильно и качественно. Приехав в магазин была разочарованна. Вещи сшиты не качественно нитки торчат, ткань дешевая, Цена для самошитых вешкй завышена. Вещи выглядят как купленные на рынке. И ко всему все вещи сшиты на рост от 176 и выше. Купив такую вещи придется укорачивать, при этом теряется о общий вид.
Алена
19 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это правда К сожалению… реклама творит чудеса. Думаю без рекламы никому бы и в голову не пришло что то у них покупать.
Обожаю этот магазин! Девочки, что вы мои мной делаете? Интерьер, качество, стиль! А работницы Малины — это просто чудо. Выхожу с Вашего магазина и чувствую себя королевой. Особенно хочу выделить Алину, которая помогла мне выбрать платья и топики, очень доброжелательная, с профессиональным взглядом, внимательная. Очень рекомендую и влюблена в Вашу сеть. Спасибо за работу!
Юлия
26 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Возможен ли возврат товара, если не подойдет по скидке?
Здравствуйте, Малина! Магазин хороший. Цена-качество считаю соответствуют. Модели романтичные и необычные. Сидят очень хорошо — женственно. Была у Вас в конце июля и оставила заказ на синее платье в горошек с кружевной отделкой белой. В размере ХL И на красное в размере L. Платья были в продаже. Но.... не про нас. Мы их не получили 8 917 749 42 70 — вот на этот номер оформлялся заказ в журнале в зале у кассы в конце июля. Насколько актуально получить темно синее платье в горошек? Была бы благодарна.
Да. И в вацапе я потом пыталась отловить в переписке заказ. Ответили правда, что ХL не отшивали. Но он был позже, на прошлой неделе. А красный L был однозначно.
1,0
Виктория
16 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно наблюдаю за данным брендом в инстаграмме. Хотя если честно даже брендом это назвать сложно. Все одно и тоже по кругу. Дважды приезжала в магазин в надежде выбрать что-нибудь красивое. Но каждый раз уходила без покупок. Если честно я не готова одеть на себя такой шерпотреп. Мне бы было стыдно продавать такой товар. Фотки улетные на идеальных моделях, но качество просто отстой.
Ирина
6 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот она правда! все именно так!
1,0
Лидия
2 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в дисконт магазине, до сих пор невозможно оплатить картой! Как так?? Продавщица просила перевести деньги на карту.
Здравствуйте, Лидия! Во всех наших магазинах установлены терминалы, и за редким исключением технических сбоев, терминалы работают постоянно. Переводы на карту в магазинах запрещены. Если такая ситуация действительно произошла, просим вас оставить свой контактный номер для выяснения обстоятельств и установления личности консультанта, предложившего вам перевод. Виновные понесут суровое наказание, вплоть до увольнения.
Екатерина
19 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кстати, мне тоже предложили расплатиться переводом на карту. Высокая девушка, азиатской внешности! И я тоже очень сильно удивилась, было довольно таки странно, на мой вопрос » а чек вы мне выдадите?» Девушка ответила, что терминал заработал
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией!
2,0
Татьяна
1 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
узнала о магазине от подруги. Посмотрела инстраграм, платья шикарные. приехала в магазин (в один дель была в обоих магазинах в МСК) и была разочарована! цены завышены раза в 2,5—3. Не понимаю тут восторженных откликов про качество — на расстоянии 1 метра видно, что это дешевая вещь. Да, модели хорошие, соответствуют трендам, но ткани.... за 10 тр покупать платье из синтетики не лучшего качества.... подозреваю, что все эти положительные отзывы сами сотрудники и пишут. и подтверждаю слова девушки, что этикетки какого-то китайского производителя.
Stella
12 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки) лучше купить по скидке дорогое платье за 20 т и носить его 10 лет
1,0
Kseniya
18 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я живу в Германии, но увидела в Инстаграме одежду данного брэнда и очень заинтересовалась. А узнав, что они еще и оправляют по всем миру так вообще созрела на покупку. Заказала 2 платья 21 мая + оплатила доставку в Германию. Одного платья в моем размере уже не было и мне пообещали его отшить в течение 3 недель. Без проблем, мне было не к спеху. В течение следующих недель я дозаказала еще топ и еще одно платье. На данный момент я жду уже почти 4 недели, а в ответ тишина. Сегодня я в очередной раз написала им и спросила про мой заказ, на что получила ответ, что они сейчас уточнят.....но в итоге никакого ответа и объяснений так и не получила. Только, что топ который я заказала, в моем размере уже отсутствует. Это вообще простите как? Как можно предварительно оплаченный товар продать, когда я жду свой заказ уже месяц?! Если у Вас слишком много заказов, значит трудоустройте больше людей! Почему я заплатила не маленькие деньги и вынуждена бегать за вами и спрашивать о своем заказе беспрестанно? И даже отправляя бесконечные сообщение в вотс аппе мне целый день никто не отвечает. Это что за уровень обслуживания такой?
Лена
9 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я тоже платье заказала..его не было в наличии, жду уже 3ю неделю, боюсь, продинамят. 6 тысяч для учителя с зарплатой 15000 — это весомая сумма. Что делать, если не прийдет посылка?????
Елена,здравствуйте! на какой номер вы делали заказ? Напишите, пожалуйста на номер 89651511705, поможем разобраться в ситуации. Мы работаем по законам РФ, у вас есть право на возврат товара или денежных средств.
27 июня 2018,
отредактирован
27 июня 2018 в 7:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ксения, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, который поверьте, важен для нас. Примите извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию по Вашему заказу, он был отправлен 20.06.2018 года, действительно с большой задержкой. Нас очень сильно подвел поставщик ткани и сроки производства платья, которое и Вы и мы очень ждали, увеличились в разы. По поводу работы менеджеров сообщаем, что мы провели внутреннюю проверку, по результатам которой вынесли выговор и оштрафовали сотрудников за несвоевременное информирование о сроках выполнения заказа и ошибки в работе. Мы любим и ценим наших клиентов! Искренне сожалеем о случившемся, и чтобы сгладить Ваше впечатление предоставляем скидку в размере 20% на последующий заказ. Напишите, пожалуйста, менеджеру о доставке Вам посылки. Нам интересно Ваше мнение о товаре. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
Марина
3 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки добрый день.Скажите пожалуйста а у вас размеры только маленькие?
Марина, добрый день! Размеры идут от 40 по 48 Ознакомьтесь с нашей размерной сеткой: Размер XS 40: ОГ 82—86, ОТ 58—62, ОБ 84—86 Размер S 42: ОГ 86—90, ОТ 62—68, ОБ 86—90 Размер М 44: ОГ 90—96, ОТ-68-72, ОБ 90—94 Размер L 46: ОГ 96—98, ОТ 72—76, ОБ 94—98 Размер XL 48: ОГ 100—104, ОТ 76—80, ОБ 98—102
5,0
Ирина
27 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все никак не находила времени написать отзыв. Ниже писали что что-то вроде «ожидание-реальность». Я была как раз в тот момент когда девчонки делали фотосессию в магазине, и могу с уверенностью сказать что вещи они берут из магазина, а если вы не похожи на моделей и вещь села на вас не так, то это уже не от одежды зависит… В тот день людей было много, и как я сперва поняла консультант был один, но позже оказалось что нет. И я просто была в восторге от того как девушка, одна, справлялась с количеством людей, старалась понять предпочтения каждого. Теперь каждый раз, когда я прихожу в Малину, то моя волшебница всегда в смене. Натали, хочу сказать вам спасибо, и дай Бог, что бы вы всегда радовали своей искренностью, добротой и пониманием. Но если консультанты не видят отзывы, передайте Наталье что она большая умничка.... Люблю, Вас, Малина!!!!
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Рады, что визиты в бутик дарят Вам исключительно положительные эмоции. Надеемся, Вы вновь порадуете своим визитом! С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
1,0
Анонимный пользователь
25 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказала платье на выпускной специально заранее.Обещали,что отправят через 2—3 недели,прошло уже 4,5.Заказ оплатила.Чувствую, что прийдется искать другое платье на выпускной,так как оно вряд ли уже успеет прийти.
Анонимный пользователь
20 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Платье пришло(не так быстро,как хотелось,конечено)Но качество очень хорошее Ткань супер!Успею все таки на выпускной.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за столь длительное ожидание. Сожалеем, что сроки доставки немного сдвинулись. Пожалуйста, для уточнения подробной и актуальной информации обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Сотрудники с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
2,0
Галина
17 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девушки, это позор и ужас. Купила у вас юбку. Это полный ужас! Мой косяк, примеряла на бегу, не было времени рассмотреть сей шедевр. Надела дома, так Нитки торчат, кружево при хотьбе противно колется и из него так же торчат нитки. Материал дешевая синтетика. Качетсво как за 500 рублей. Хоть и заплатила в дисконте 2500, но безумно жалко деньги. Эта вещь даже столько не стоит. Поставила 2 звезды только за то что покупала у вас платье и оно нормальное. Но это моя последняя покупка. Стыдно должно быть продавать такую жесть.
Здравствуйте, Галина! Спасибо за оставленный отзыв. Описанная Вами ситуация удивительна. Сожалеем, что качество пошива юбки и самого материала разочаровали Вас. Пожалуйста, примите извинения за доставленные негативные впечатления. Безусловно, швы должны быть аккуратно выполнены, а лишние нитки обрезаны. К сожалению, заочно невозможно оценить качество вещи и принять необходимые меры. Просим обратиться по номеру телефона, указанному на странице. Обязательно разберемся и попробуем найти решение сложившейся столь неприятной ситуации. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
1,0
-
27 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кинули с заказом. Крайне неприятное впечатление от malina_fashion_discount. Никогда не думала что бывает такое халатное отношение к клиентам. Написала в вац ап в malina_fashion_discount по поводу платья, первое впечатление было положительным, все хорошо, на все вопросы ответили, оформила заказ, сразу же отправили мне на почту квитанцию на его оплату. НО, на следующее утро, когда стала оплачивать заказ, случился какой то сбой, не получилось оплатить. Я обратилась за помощью в вац ап, надеясь, что мне смогут помочь решить данную проблему. К сожалению за целый день мне так ни кто и не ответил. Оставила им штук 15 сообщений. Заказ сделать так и не удалось. Возможно даже к лучшему что не получилось перевести на их счет деньги, т.к. могли обмануть и не отправить заказ после оплаты. Очень разочарована данным бутиком. Думаю, что это был первый и последний раз когда я туда обратилась.
-
28 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению сделала поспешные выводы о магазине.Просто не удачно попала к ним именно в тот момент когда в вац ап писало много клиентов. Сегодня мне ответили,объяснили причину по которой не отвечали и оформили заказ заново. Буду обращаться туда еще обязательно!:)
Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Еще раз примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень рады, что ситуация разрешилась благополучно. Всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
3,0
Татьяна
25 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что-то из серии «ожидание и реальность». Поехала закупиться основательно, вышла же ни с чем!!! Фото в «Инстаграмме» приукрашены, даже ни одной вещи по распродаже не захотела купить, т.к. даже со скидкой цены завышены. Померила пару юбок для интереса, на фото они просто шикарны, как и все вещи, в реале тряпка тряпкой, была похожа на оборванку. Повесила обратно без сожаления. За что такие — не понятно.
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за комментарий. Нам жаль, что в бутике Вы не нашли наряда, который бы соответствовал Вашим требованиям. На размещенных в Instagram фотографиях изображены изделия, которые перед тем как выставить на продажу мы снимаем на моделях. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
3,0
Лена
22 апреля 2018,
отредактирован
23 апреля 2018 в 3:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дизайн и стиль у Malina Fashion безусловно очень прекрасны. Ох уж эти заманчивые фото и видео в Инстаграм)))) конечно же всё и сразу хочется бежать и покупать! Но! Не все так сладко на самом деле. А именно-заметно хромает «качество». На моем платье, их «собственного производства», с гордостью красуется этикетка неизвестного КИТАЙСКОГО производителя!!! В общем-обман какой-то… отдать 6—7 тыс. за красивую рекламу и китайскую вещичку с дикой накруткой))) Слишком уж завышены цены Надеюсь «не разъедется» по швам платье после первой же носки....
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отклик. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве товара. Одежда, представленная в бутике, отшивается на собственном производстве в Москве. На предприятии осуществляется оценка качества тканей и готовых изделий. Мы уверены, что Вы будете довольны своим выбором. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
Алиса
27 июня 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. А почему никак не комментируете этикетку, о которой пишет Ваш покупатель выше?
Лиз
24 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что за платье? Чтобы не обжечься
5,0
Юлия
14 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится стиль и подбор одежды в Malina fashion. Всегда можно подобрать что-то особенное для себя. А уютная атмосфера в магазине располагает к хорошему настроению и радует глаз))
Здравствуйте, Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за позитивный отзыв. Рады, что Вы по достоинству оценили выбор стильной и модной одежды. Нам будет приятно увидеться с Вами снова. С пожеланиями отличного настроения, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
14 апреля 2018,
отредактирован
14 апреля 2018 в 7:52
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
11.04.2018 приобрела пальто в магазине за 13900₽, 12 и 13 числа надела на работу, прошу заметить доехать до работы и обратно — целый день в нем не ходила. Сразу заметила недостаток, что пальто неправильно пошито, внизу с внутренней стороны никак не прошито, нет ни клеевой, что при ходьбе выворачивается и выходит нечто несуразное, думаю, ладно — обращусь к мастеру пусть наметают, чтоб этого не было. Но… за 2 ДНЯ на рукавах и в некоторых местах ткань закатанная, простите, но мне стыдно уже носить такое пальто пока в мелких катышках, а что дальше тогда?((((((((((((( Собираюсь обратится в магазин, т.к цена не соответствует качеству. Очень дешевый материал((( Ставлю тройку, потому что у меня есть вещи из этого магазина — юбка, платье, и боди — ими я осталась довольна. Хотя считаю, что цены немного завышены. Спасибо!
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Мы огорчены тем, что в купленном Вами изделии обнаружены недостатки. Примите наши извинения. Обязательно обратим особое внимание на качество представленной в бутике одежды. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
1,0
Оксана
6 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просто кошмар!Модели одежды интересные,но качество тканей ужасное!На садоводе тюль и то лучше по качеству!Не советую никому там одеваться.
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы используем для производства не только натуральные ткани. Одежда из синтетических волокон отлично выглядит, сохраняет форму и не вызывает проблем в уходе. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
16 февраля 2018,
отредактирован
16 февраля 2018 в 14:28
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Слежу за Малиной с самого открытия в Москве! На Цветном было тесновато, а новый магазин просто шикарный. Качество нравится. В основном приезжаю за выходными нарядами. Отдельное спасибо персоналу за внимательность
Здравствуйте, Виктория! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Мы рады, что Вам нравится качество нарядов, представленных в бутике. Обязательно поблагодарим наш коллектив за отличную работу. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
5,0
Добрынюшка
8 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Люблю малину за то что можно подобрать что то необычное!! от масс маркета уже тошнит временами! Ткани может и не все натуральные, но цены то вполне конкурентые для Москвы, девочки не??
Добрый вечер! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Довольный покупатель – это самый высокий результат нашей работы. У нас Вы сможете подобрать наряд на любой случай жизни. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
У меня уже много красивых вещей из Malina Fashion.Обворожительные,стильные,с замечательной посадкой.Вот и сегодня наведалась,приобрела комбинезон.Консультанты вежливые,обходительные но без назойливости.Свою вещь нужно искать,свой магазин тоже.Я нашла ️Девочки,рекомендую!!!
Здравствуйте, Тамара! Большое спасибо Вам за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вам нравятся модные и стильные наряды, приобретенные в нашем бутике. Будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
5,0
Angel
2 февраля 2018,
отредактирован
2 февраля 2018 в 21:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я человек ни разу не мнительный и тем более не ведусь на отзывы, типа, тут все плохо — не ходите или тут офигенно — айда сюда. Я поступаю рационально — иду в это место и составляю собственное мнение! Чего и все желаю) В малину попала первый раз в этом году. Хотя неоднократно слышала и в иг подписана и кучу всяких отзывов прочла. Поэтому и решила написать то… Странно читать такой бред от других «покупателей» Очень приличный, красиво оформленный магазин. Люстра шикарная!!! Крайне, подчеркиваю, крайне вежливый персонал. Легкая музыка, кофе, диванчик — очень непринужденная атмосфера. Обслужили на 5 с +, всегда с улыбкой и ни тени раздражительности или неуважения. Мне, наверное, повезло, потому что я мегапозитивный человек и, видимо, возвращается все бумерангом))) Купила чудесный брючный костюм красивого алого цвета. Цена не низкая, да. Но он просто безупречен. Вообщем, девочки…и мальчики, доверяйте своим ощущениям. Я никого не агитирую любить этот магазин или другой. Не ваше — не ходите, но не надо портить картину мира более впечатлительным личностям)))) Я лично вернусь.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам очень важно знать мнение наших покупателей!) Ждем вас вновь в нашем бутике!)
5,0
Мария
28 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень нравятся мне коллекции. Решили наведаться в бутик на Новослободской. Нашла, кстати, очень легко, в крайнем случае можно за шлагбаумом спросить у охранника в будке, и еще ориентировалась по встречающимся девушкам с сумками малиновскими, думаю — значит верно иду) То, что понравилось в инста, нет моего размера, но у меня XL пардон) Качество, видно, хорошее, одежды, я качество за версту чую. И продавцы девчонки эмпатичные, не куклы.
Мария, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем вас вновь в нашем бутике!)
5,0
Аллусик
26 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мое любимое место для шопинга. Иногда просто прихожу в этот бутик приятно провести время. Благо недалеко живу))) С малиной очень давно знакома. Еще, когда не было бутика в Москве иногда заказывала вещи через инстаграм. Ни разу не пожалела о покупке. Пару раз приходилось менять вещи, заказанные через инстаграм из-за размера и никогда это не было проблемой. За последнее время бренд прям вырос на глазах. Очень достойные вещи, хорошее качество. Даже тот же Китай на отличном уровне.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ждем вас вновь в нашем бутике!)
4,0
Энжи
17 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Все у вас отлично! И обслуживание, и интерьер, и качество, а также разнообразие моделей. Не первый год посещаю данный магазин. Но мне кажется, пора вам уже расширяться. Откройте еще один магазин. С открытием на Фадеева увеличилось количество примерочных, но проблему особо не решило))) Только поэтому не высший бал
13 января 2018,
отредактирован
15 января 2018 в 11:08
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, хотя уже совсем не добрый. Увидели этот бутик в Инстаграмме, сразу понравился и отзывы там все хорошие..... Не едьте. Первый минус, что у вас нет никаких указателей и мы искали минут 20 на морозе данное место. Позвонили, но все равно еле нашли. Когда мы зашли, думали, что сейчас купим много хороших вещей и все будет ок. Но и тут нас ждало вселенское разочарование. В «бутике» только остатки и очень маленький выбор..... вот что творит грамотная реклама. 2 из 10.
Екатерина, здравствуйте! Судя по дате отзыва, вы попали как раз в период окончания распродажи. И в этот момент действительно было очень и очень многое раскуплено. В данный момент у нас представлена весенняя коллекция в широком ассортименте. Будем рады видеть Вас!)
13 января 2018,
отредактирован
15 января 2018 в 11:07
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, хотя уже совсем не добрый. Увидели этот бутик в Инстаграмме, сразу понравился и отзывы там все хорошие..... Не едьте. Первый минус, что у вас нет никаких указателей и мы искали минут 20 на морозе данное место. Позвонили, но все равно еле нашли. Когда мы зашли, думали, что сейчас купим много хороших вещей и все будет ок. Но и тут нас ждало вселенское разочарование. В «бутике» только остатки и очень маленький выбор..... вот что творит грамотная реклама. 2 из 10.
Екатерина, здравствуйте! Судя по дате отзыва, вы попали как раз в период окончания распродажи. И в этот момент действительно было очень и очень многое раскуплено. В данный момент у нас представлена весенняя коллекция в широком ассортименте. Будем рады видеть Вас!)
5,0
Олюшка
13 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Второй год посещаю этот бутик. Когда он находился еще на самотечной думала, как там хорошо, но когда переехал в новый квартал, стало просто супер. Больше примерочных и просто огромный шикарный зал. Продавцов теперь стало больше. Не понимаю, чем народ недоволен) А сравнить с масс-маркетом — это просто абсурд)
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ждем вас вновь в нашем бутике!)
5,0
Liza
9 января 2018,
отредактирован
12 января 2018 в 11:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для меня тоже удивительно что пишут такие плохие отзывы. Была в этом бутике совсем недавно, это был мой первый поход в данный магазин. Интерьер прекрасный, все чисто и аккуратно, ничего лишнего. Продавцы- консультанты вежливые, отзывчивые, несмотря на очереди в примерочные и множество клиентов, они помогали найти нужный размер (даже бегали на склад), приносили другие модели одежды из зала..... Я приобрела две вещи и осталась давольна! Вещи красивые, каждая из них особенная Сделаны не из 100% синтетики, на ярлыках по составу видно что присутствуют и натуральные волокна… Мне все понравилось, буду приезжать ещё.
Лиза, добрый день! Спасибо за отзыв! Ждем вас вновь в нашем бутике!)
5,0
Модница (Астана)
9 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень удивлена плохим комментариям. Не в первым раз заказываю одежду и все по интернету, поскольку живу в Казахстане. Есть бутик в Казахстане (правда далековато от меня, в Усть-Каменогорске), все заказываю через инстаграмм. Качество ткани, пошива отменное. Претензий никаких вообще! Вначале я побаивалась покупать онлайн, но после второй покупки заказываю уже не боясь. Если не подходит размер, можно обменять на свой, но транспортировка уже за свой счет. Насчет отношения продавщиц к покупателям ничего не могу сказать, через ватсап все происходит вежливо. Вам не понравилось отношение продавщиц? Их можно понять, у них поступление товара, скидки, наплыв посетителей.....
Увидела этот бутик в инстаграм и сразу захотелось приобрести все платья! На фото они выглядели великолепно, посмотрев на цены, думается, что платья качественные. Приехав в магазин, никто из продавцов не обратил никакого внимания, не поздоровался и не рассказал о скидках. Людей в магазине было мало, все продавцы стояли на кассе и никак не реагировали на мое присутствие. Качество обслуживания на нуле. Качество вещей ещё хуже, юбки из резины, блузки из синтетики, блестки, которые сыпятся уже в примерочной. Есть вещи испорченные, расхождение швов и пятна. Ощущение не бутика, а рынка. Очень разочарована, жаль потраченное время. Никому не рекомендую! 2 звезды за интерьер и музыку.
Официальный комментарий заведения
19 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Алина! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения бутика. Мы предлагаем покупателям качественную одежду по доступным ценам. Обязательно примем необходимые меры, чтобы повысить уровень обслуживания. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
3,0
Татьяна
4 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раньше Вы были бутик, а сейчас видно, погнались за бабками и стали хуже масс маркета!!!! вещи все валяются, бедные ваши девочки не успевают их просто даже нормально повесить!!! Очереди, испорченные вещи, чье качество и так оставляет желать лучшего, вы перестали уделять внимание клиентам, а оно и понятно, с таким потоком (больше,чем в зару) невозможно уделить внимания.....Вы не щоурум и не бутик, вы обычная массовая магазинщина!!
Официальный комментарий заведения
13 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отклик. Примите извинения за доставленные неудобства. Мы искренне огорчены тем, что посещение бутика вызвало такие эмоции. В период распродаж действительно много работы и нет возможности уделить внимание каждому клиенту. Мы приглашаем посетить нас вновь, уверены, что Вас заинтересует новая весенняя коллекция одежды. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
1,0
Анастасия
29 декабря 2017,
отредактирован
6 января 2018 в 18:34
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное обслуживание, при входе в магазин ни один консультант-менеджер не поздоровался. Несколько девушек консультантов стояли спиной ко входу на кассе, так вот за период моего присутствия в магазине они там так и остались стоять. Хамское отношение к покупателю. На мою просьбу посмотреть другой размер платья консультант закатил глаза, сказал: ну сейчас посмотрю и скрылся. Ушла от туда с испорченным настроением.
20 января 2018,
отредактирован
21 января 2018 в 18:55
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем с персоналом и стараемся улучшать качество обслуживания. Если вам не сложно, наш администратор хотел бы пообщаться с вами лично, чтобы получить обратную связь о поведении персонала. Будем вам благодарны и признательны. Напишите, пожалуйста, свой контактный номер на адрес электронной почты malina.fashion.msk@gmail.com. Наш администратор с вами обязательно свяжется!
1,0
Аноним
27 декабря 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Переодически заезжала в этот «бутик», но уезжала ни с чем. Качество Китай, вещи не садились. В общем пыталась купить пальто, но длинная история — ужасный сервис и некомпетентные менеджеры. Но все таки решила купить платье на нг, длинное красивое и совсем не дешевое 12 тыс. Решила подогнать по росту и в ателье радостно обнаружилось, что одна сторона намного короче другой, все криво, косо! Просто нет времени уже искать другое.... много фарса, пыли и красивой этикетки, по факту просто галимый Китай!
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны, что Вы следите за представленным ассортиментом. Искренне сожалеем, что первая покупка разочаровала Вас. Пожалуйста, примите глубочайшие извинения за доставленные негативные впечатления. Просим обратиться по номеру телефона, указанному на странице. Мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и подобрать решение, которое сможет хоть немного улучшить сложившееся впечатление. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
5,0
Таисия
24 декабря 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень рада, что магазин переехал в большое и удобное помещение. Очень красиво. Приятная атмосфера. Народу, конечно, очень много. Приходится ждать очередь в примерку. Но оно того стоит. Больше нигде не видела такого многообразия изысканных моделей. Все супер.
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем вас вновь в нашем бутике!)
1,0
Кристина
20 декабря 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень жаль,что поездка в так называемый «бутик» оказалась лишь пустой тратой времени. Началось все с того,что мне приглянулось одно платье,увидела я его на странице в Инстаграмм «malina fashion »,платье показалось мне просто идеальным вариантом для моей свадьбы:идеальный покрой,красивое кружево и красивый бежевый цвет. Но увы,на самом деле оно оказалось не бежевым,а бледно-розовым. И размера моего,как оказалось уже не осталось,ну да ладно,я все понимаю,живая очередь и так далее…кто не успел,тот опоздал. Самым неприятным моментом было безразличие консультантов к тебе,как к покупателю. Такое ощущение,что ты брошен в зале :ни спросить,что же я ищу,ни предложить альтернативу,ни-че-го. По качеству вещей соглашусь с отзывами выше : дешёвые материалы. И ещё,в Инстаграмме все вещи выглядят намного дороже. Удачи магазину,ну а я уж точно туда больше не приду.
29 декабря 2017,
отредактирован
6 января 2018 в 18:34
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кристина, добрый день! В период новогодних праздников действительно очень много покупательниц, которые хотят приобрести платья к праздникам. Мы стараемся, чтобы каждая покупательница получала помощь наших продавцов — консультантов и если вам нужен совет — обратитесь к нашим продавцам — они с радостью подскажут. Многие покупательницы не любят навязчивого внимания продавцов — мы даем свободу покупательницам самим решать насколько им нужно участие наших продавцов. Мы сожалеем, что качество товаров не соответствует Вашим ожиданиям. Мы стараемся предложить оптимальное соотношение цена — качество.
10 декабря 2017,
отредактирован
12 декабря 2017 в 16:33
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила 19 ноября парку в этом магазине, вчера обратила внимание, что в одном месте вышеркался и скатался мех. Носила я ее аккуратно: от дома до машины, от машины до учебы и обратно. Носить начала не сразу после покупки, так что срок эксплуатации 1,5—2 недели. Написала в WhatsApp, где мне сказали, что не несут ответственности… Начала приглядываться, на капюшоне есть вообще лысое пятно, там где вышеркаться не должно было, швы на меху расходятся, мездра вшита в шов… в общем, качество отвратительное. Не знаю, где были мои глаза при покупке… тогда я заметила в одном месте торчащий кусочек мездры, подумала, что оно ж внутри, а сама модель мне понравилась. Если не обменяют на нормальную, или не вернут деньги, буду писать претензию в Роспотребнадзор. Позже отпишусь о результатах. Ставлю 2 звезды только потому, что зимнее пальто, купленное у них, сшито хорошо.
29 декабря 2017,
отредактирован
6 января 2018 в 18:34
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зоя, добрый день! Сожалеем, что покупка не доставила Вам удовольствие, а наоборот принесла ряд сложностей. По закону мы принимаем вещи на возврат в течении 14 дней с момента покупки. За это время можно внимательно осмотреть купленную вещь и вернуть её, если, по разным причинам, она не подходит. Мы не можем принять вещь спустя установленного законом срока. В каких условиях вещь эксплуатировалась, попадала ли на мех вода — всех этих условий носки мы не знаем и не можем 100% взять на себя ответственность за полученный Вами результат спустя установленных законом сроков возврата.
Екатерина
8 января 2018,
отредактирован
12 января 2018 в 11:22
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1. Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см. ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей») Вы обязаны вернуть вещь по браку, даже если этот брак обнаружен в ходе эксплуатации установленным 2х летним сроком. Тем более, я как клиент, могу приобрести у вас товар, к примеру, легкую курточку или накидку, оставить свою покупку на 2 месяца в шкафу, а при желании ее одеть в подходящее сезонное время и обнаружить брак, вернуть ее вам. Даже без чека, который вы должны восстановить. Разумеется, потребуется экспертиза, которая докажет что это ваш производственный косяк, но сути дело не меняет и в течении двух лет при производственном браке Вы обязаны вернуть деньги.
Анастасия Чеканич
20 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зоя, добрый день! Напишите, пожалуйста, свой контактный номер на адрес электронной почты malina.fashion.msk@gmail.com. Наш администратор с вами обязательно свяжется!
5,0
Светлана
1 декабря 2017,
отредактирован
4 декабря 2017 в 10:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Странно, что плохие отзывы, мне лично понравились вещи. Летом покупала там 3 платья по 8 тыс. Да, дороговато, но в этих платьях я блистала в отпуске на море. И качество кружева на высоте! Стирала руками, ничего с платьями не случилось, буду смотреть носить ещё не один сезон…
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв! Ждем вас вновь в нашем бутике!)
1,0
Татьяна
15 ноября 2017,
отредактирован
17 ноября 2017 в 11:47
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда никому не писала отзывы. Но всё случается впервые. Я впервый и в последний раз в жизни повелась на красивые видео и фото в интаграме. Я не из России, поэтому о существовании китая узнала только из отзывов ниже. Как уже и ожидала пришло полное г.... хотя бы были вещи стилем похожи на те, которые на фото. Так даже и это нет. Я такой страх впервые в жизни видела. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Зато теперь и у меня есть фото ожидание/реальность. Было бы смешно если б не было так грустно И деньги немалые. Не советую никому никогда ничего у них не покупать.
29 декабря 2017,
отредактирован
6 января 2018 в 18:34
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, добрый день! Китай по-своему прекрасная страна, но наши вещи не имеют к ней отношения. У нас есть свое собственное производство в Москве. Вещи производятся в России, ткани закупаются в разных странах. Если Вы заказывали вещи у нас с наших официальных информационных страниц, то мы бы хотели увидеть фото ожидания/реальность чтобы предметно обсудить Ваш отзыв и Ваши претензии по качеству товаров. Есть большое количество мошенников, которые используют наши фотографии и присылают некачественные вещи, за это мы не несем ответственность и просим наших покупательниц внимательно сверять информацию заказа или приезжать в бутик и покупать вещи непосредственно в магазине. У нас 9 магазинов на территории России и 2 на территории Казахстана. Будем рады видеть Вас в любом из них.
1,0
Александра
24 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте,отзывов вообще никогда никому и ни о чём не писала,но так как сама лично подписана с год как на,бутик MF и наблюдала за «прекрасными» вещами,которые так и хотелось купить,и вот 20.09.2017 года удостоилось побывать лично в данном бутике. Сам салон сделан достойно всё чисто аккуратно одним словом-блеск,чего нельзя сказать об одежде данного бутика.С самой первой вещи,которую я взяла в руки у меня уже округлились от удивления глаза,попалась мне блузка белая,на которой было множество затяжек да таких что чуть ли не до дыры....Это чисто внешний вид,что касается качества,на их странице в инстаграмме заявлено качество высшего класса,натуральные ткани,данная блузка же производилась максимум из корейского шифона,никаким шёлком там и не светило,а то может и полиэстер 100%....что касаемо всех остальных вещей,то одежды из натуральных тканей я не видела,хотя они мудро пишут что НА ОСНОВЕ НАТУРАЛЬНЫХ тканей....платья из чистого неопрена,тобишь синтетика которая абсолютно не позволяет телу дышать,в общем девочки,естественно я ничего там не приобрела и дело даже не в цене,которая однозначно завышена за вещи данного качества,а в том что очень не приятно стало почувствовала себя обманутой,в инста одни вещи,а на деле совершенно иное,сложилось впечатление что для видео и фото отшивается один наряд из натуральных качественных тканей а на поток для продажи из дешевых....Не советую тратить время и ехать туда за покупками,Но сам дизайн одежды очень даже хорош и практичен,если бы вот только ткани были бы ещё такими же на высшем уровне как блестят лоском их фото и видео…
29 декабря 2017,
отредактирован
6 января 2018 в 18:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Александра, добрый день! Спасибо что оценили дизайн, атмосферу и чистоту нашего бутика в Москве, мы стараемся соответствовать высокому уровню обслуживания и рады когда нашим покупательницам приятно находиться в нашем бутике. Печально, что Вас расстроило качество товаров. Насколько понятно из отзыва- Вы ожидали одежду из натуральных тканей которую не нашли в нашем магазине. Мы указываем состав каждого изделия на этикетке, мы используем для производства как натуральные ткани так и ткани с добавлением разнообразных волокон. Мы специализируемся в производстве нарядных платьев для праздников и других мероприятий. Технологически, такие вещи не шьют из 100% натуральных тканей, их шьют из искусственных тканей или смесовых тканей (несколько волокон в составе). Это делается для того, чтобы вещи не мялись, не выцветали, не теряли форму. Также вещи из искусственных тканей не требуют особого или сложного ухода, их легко гладить, быстро сушить. Загрязнения удаляются легко, в отличии от вещей из натуральных тканей. На сегодняшний момент промышленное производство поставляющее ткани не стоит на месте и качество искусственных материалов очень высоко, что позволят делать умеренной стоимость изделия. Мы всегда снимаем на моделях те товары, которые в дальнейшем продаем. Мы будем рады Вашему повторному приезду, в ходе которого можем протестировать наши изделия и изделие из 100% натуральных тканей на предмет удобства носки, внешнего вида, ухода.
1,0
Ольга
22 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пытались приехать в бутик, позвонили по телефону. Девушка не смогла ни мне, ни моему мужу обьяснить, как пройти и бросила трубку. Когда мы перезвонили она не ответила, а потом просто сбрасывала! Такого хамского отношения я не встречала нигде! Мы просто развернулись и уехали!
29 декабря 2017,
отредактирован
5 февраля 2018 в 20:24
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, добрый день!
Напишите пожалуйста дату и время данного события, мы разберемся в ситуации и сделаем строгий выговор сотруднику, который не смог обработать Ваш звонок. Приносим свои извинения!
1,0
Елизавета
22 сентября 2017,
отредактирован
23 сентября 2017 в 16:44
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень некачественные вещи даже на первый взгляд, хотя красивые. Но делать было нечего, купила синее платье с кружевами с открытыми плечами на мероприятие, т.к. оно было уже на следующий день,выбора уже не было, одела один раз, не скрою, блистала на вечере) Дома платье постирала вручную,чтобы освежить, в итоге синие кружева стали по краям белые! Как можно продавать такие плохие по качеству вещи за такие цены?! Девушки, не советую.Цена не соответствует качеству, на один раз.
Татьяна
16 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
а почему не сдали такую дорогую вещь в химчистку? его точно можно было стирать в воде?
Елизавета
17 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна, по рекомендации продавца-консультанта.Т.к. на платье не было бирки, где написано, как ухаживать за вещью,спросила об этом на кассе. Обе девушки сказали, что можно стирать в тёплой воде.
29 декабря 2017,
отредактирован
6 января 2018 в 18:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елизавета, добрый день!
Перед тем, как запустить вещь в продажу мы в команде устраиваем для этой вещи «краш — тест». Мы стираем, гладим, носим каждую готовую единицу образца. Каждая вещь снабжена ярлыком с правилами ухода и при соблюдении данных правил вещь не теряет цвет и сохраняет все заявленные характеристики.
Елизавета
11 января 2018,
отредактирован
12 января 2018 в 8:06
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Значит ваш «краш-тест» на данную единицу товара не был проведён, потому что результат, полученный мной оказался плачевным. А низкое качество ткани, из которой делалось платье, мне подтвердили несколько химчисток и швейных мастерских в Москве, когда я пыталась исправить состояние платья. Кстати,кружево от лёгкой стрики в еле тёплой воде не только стали белыми по краям,но и обмахрились(( В итоге, одна гениальная швея исправила платье, но было обидно за потраченные деньги в данном «бутике», т.к. изделие того не стоит.
20 января 2018,
отредактирован
21 января 2018 в 18:55
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елизавета, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, свой контактный номер на адрес электронной почты malina.fashion.msk@gmail.com. Наш администратор с вами обязательно свяжется!
Елизавета
25 февраля 2018,
отредактирован
26 февраля 2018 в 5:48
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё, что ваш администратор хочет мне сообщить,он может написать здесь. А другим девушкам желаю не вестись на инстаграмм и не покупать вещи в этом «бутике» Если вы мне предложите вернуть деньги за некачественный товар,то только при этом условии могу дать свой контакт.
Rita Gudkova
28 апреля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки бегом в MALINA Fashion на шоппинг очень много крутой дизайнерской одежды
Rita Gudkova
21 апреля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки!!! 23 апреля состоится грандиозное открытие бутика женской одежды MALINA Fashion Ждём всех!!!
Просто слов нет,а через пару дней должно состояться торжество..а я осталась без платья
Возврат тоже делать не хотят
По качеству на данный момент ни каких претензии не возникало.
Но скажу так, люди которые здесь пишут плохие отзывы и приделаются, в большинстве магазинах Масмаркета (возьмём с таким же ценовым диапазонно) так же бывают вещи с браком или могут быстра развалится, и качество реально плохое. И в большинстве магазинах вы все равно платите за бренд.
Те кто говорят что вещи с Китая, ну так идите и заказывайте! Едьте на рынок ищите, выбирайте. Даже если оно и так как многие кричат. То здесь люди все сделали за вас! Отобрали лучшие модели, которые вы можете придти, померять и посмотреть (не ехав при этом не понятно на какой конец Москвы), что бы не получить кота в мешке. И даже за это я считаю, что нужно платить! И да все же хотят красивую одежду, как на классных девушках из Инстаграмм и обязательно поставить отметку с магазином, и за это тоже надо платить.
Я считаю, что цены абсолютно оправданные! Очень люблю этот магазин, как и сам дизайн одежды, так и качество полностью устраивают.
Магазин хороший ️
Я 3 раза тщетно пыталась сделать покупку через интернет в этой компании.
1 раз хотела курить пальто, оплатила, все в порядке. Но через день выясняется что пальто продано, а другого такого нет. 3 дня возвращали мои деньги
2 раз решила приобрести платье. Начала задавать вопросы по размеру и тд. Но консультант пропал.
3 раз также платье хотела купить и абсолютно тоже самое. Задаю простые совершенно вопросы: на какой рост платье, какой состав и представьте, снова игнор. Это вообще нормально?
В общем выбор шикарный в Инстаграм, платья красивые, но качество обслуживания ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
Мы не скрываем состав нашей продукции, и всегда готовы отвечать за качество каждого изделия. Не секрет, что сейчас индустрия производства тканей шагнула далеко вперед. И теперь на рынке тканей существует много достойных вариантов, не уступающих по своим характеристикам натуральным. К примеру, современный полиэстер позволяет 1) сохранять форму изделия (не мяться), 2) сохранять цвет, 3) коже «дышать» и многое другое.
Что касается Вашего сообщения относительно качества изделий — нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Каждое изделие проходит проверку качества, начиная от выбора ткани и фурнитуры и заканчивая пошивом и доставкой в бутик. Абсолютно все фото сделаны в пошитых нами коллекциях, в тех моделях, которые представлены в бутиках.
В любом случае, если качество Вас не устраивает — свяжитесь с нами для осуществления возврата.
И спасибо Вам за обратную связь! Мы стараемся стать еще лучше и радовать наших любимых клиентов!
Мы постоянно работает над качеством и очень переживаем за такие моменты, приходите мы разрешим ваш вопрос!
Поверьте над всеми коллекциями мы работаем сами, от эскиза до закупа ткани. Нам важны наши клиенты и их мнение. Будем благодарны, сели напишите конкретно какие модели вы смотрели и что именно вам не понравилось
По поводу копий, ни для никого не секрет, что Китай копирует наши модели при этом использует наши фото. Мы очень любим наших клиентов и работаем над качеством и дизайном. Все что вы видите на нашей странице мы шьем сами.
Не секрет, что абсолютно все бренды (даже мировые) копируют в Китае за считанные часы)
И да, производством наших коллекций мы занимаемся сами, у нас свое производство, и дизайнерская команда,которые находится в Москве и в Новосибирске. Если у вас остались вопросы, оставьте контактный номер, с Вами свяжется управляющий бутика.
В итоге полностью разочарована и конечно же ничего не купила!,
За 15тысяч рублей продают рваный кусок тряпки — который вы оденете один раз, и уже к вечеру платье будет непригодно..
в этих платьях чисто одеть — сфоткаться — снять. Не одной приличной ткани не нашла в бутике! Зря потратила время посетив данный магазин.. но зато теперь знаю что не надо вестись в Инстаграмм на красивые фотки.
Мы очень щепетильно относимся к качеству товара, и нам очень важно мнение наших клиентов! Приходите к нам еще, мы уверенны, что сможем исправить ваше впечатление!
Позвоните пожалуйста в бутик где совершали покупку и опишите ситуацию или напишите нам на вац ап (+7 (965) 151-17-05)), мы разберемся и поможем в решении этого вопроса.
Приходите к нам еще, мы уверенны, что сможем исправить ваше впечатление!
Спасибо за красивые вещи, за радость, за вкус и всегда прекрасное послевкусие покупки.Люблю Вас
На какой номер вы писали? и ваш контакт, сели можно. Нам важно разобраться в этой ситуации, и предложить качественный сервис.
Мы постоянно ведем контроль качества и мнение наши постоянных клиентов очень важно! Сожалеем, что качество ряда товара вас расстроило, напишите нам на нам на вац ап сообщение с описанием ситуации и мы найдем решение!
Вы верно заметили, что ткань другая, несмотря на одинаковый состав, так бывает (тут учитывается и плотность нитей и их обработка). Плюс из сезона в сезон видоизменяются даже базовые модели.
Будем рады Вашим новым заказам, у девочек на вац ап можно запрашивать доп. фото и даже видео понравившейся вещи!
Мы внимательно относимся к качеству товара, и нам очень важно мнение наших клиентов! Вещи которые носят девушки как лица наших коллекций, так и просто клиентки абсолютно идентичны тем, что представлены в бутиках.
Приходите к нам еще, мы уверенны, что сможем исправить ваше впечатление!
По поводу производства: У нас свое производство, и дизайнерская команда,которые находится в Москве и в Новосибирске, это 90% от наших коллекций. И так же у нас есть небольшое количество товаров партнерских фабрик как Российских, так и тех, которые находятся в Китае. Мы этого никогда не скрывали, именно поэтому на изделиях есть бирка, где они произведены.
В Китае производим только трикотажные теплые костюмы, платья и парки Они шьются из выбранных нами тканей, по нашим лекалам и за качество этого товара мы так же несем ответственность перед нашим клиентом.
То что вы видите на фото не без известных сайтах — копия нашего дизайна, а порой и воровство наших фото. К сожалению от этого не застрахован ни один бренд.
Для своих клиентов мы максимально открыты и они с каким трудом и какая большая команда трудится над созданием коллекций!
Но когда открылся бутик в другом месте,решила съездить,дать еще шанс.Написала предварительно,мне ответили сразу же,прислали фото вещей и адрес.
В общем,там была уже три раза.Прекрасные вещи,идеально садятся,хотя обычно в магазине я на себя не подберу,но Малина рассчитан на красивых стройных девушек,ура.А не как обычно на непонятно кого.
Взяла уже несколько костюмов,платьев,пальто,даже теплый костюм,идеально на погоду холодную.Обязательно и к зиме буду закупаться.Отдельное спасибо девушкам консультантам,такого чуткого отношения не видела нигде наверно.
Фасоны мне не особо близки,многие платья слишком цветастые и короткие,на повседневное мало что возьмешь.Но мелькнуло платье в инстаграмме,по виду-атлас бежевый,за ним и поехала.
Оказалось,один фотошоп.Платье в жизни скорее коричневое,а подкладка выглядит приятнее лицевой стороны.Плюс,сама модель неплоха,но на кого рассчитаны лекала не понимаю совершенно.В данном платье (42 размер брала,меньше не было) талия великовата,а грудь наоборот на распашку вся.Учитывая что по груди у меня 100 см и своя,непонятно,надо еще больше или наоборот плоское?Может стоячему силикону без разницы,но нормальная грудь учитываться то должна,на покупателей в большинстве расчет идет не переделанных.Придется нести в ателье.Качество за такие деньги не оправдано,я в 3 раз меньше плачу за лучшие платья.
Купила также костюм смокинг,вот к нему претензий нет.В кои-то веки хорошо сел.Видимо,тут расчет как раз на обычную худую фигуру.
Хотя мерила брюки,и даже самый маленький размер на талии болтается просто.Чем выше пояс,тем больше болтается соответственно.
Боди же под костюм наоборот,чтобы грудь поместилась,домериалась до размера L.Но естественно если сшит он как доска,вся спина,вся талия в сборках и носить нереально.По талии имея 58 и под грудью 65,ждешь размера Xs или S,но чтобы расчет был на имеющуюся грудь.Иначе что маленькая,что большая в боди не подойдет и смотреться не будет,только силиконовая же.Модели рекламирующие грудь имеют,правда,силиконовую,но хоть так можно шить более человеческие лекала наконец.Если бренд действительно сам шьет,с этим и проблем быть не должно.
Если у Вас остались вопросы по обслуживанию и качеству товара, который вы получили — напишите нам с пометкой для Управляющего — мы обязательно разберемся!
Заказываю каждый месяц по несколько вещей и очень довольна. Мне все равно что на бирке, главное отношение! Качество и дизайн абсолютно устраивают!
Спасибо что вы есть! Буду в Москве, первым делом помчусь в магазин!
По какому номеру оформить заказ с доставкой по РФ?
В этом году, кстати очень много достойного и красивого «офиса» — ждем Вас в гости!
Также в магазине сказали что нет возврата!
Девушки, которые пишут, что платье её размера мало в груди на 12 см, может у вас и размерчик чуть побольше. Хорошо, что вещи единой линеечки, а не кабы на кого сшиты. Когда заказывала через интернет, скидывала менеджеру свои параметры (честные), правильно подобрали, всё подошло.
Согласны, ситуация действительно не приятная. Сожалеем, что консультант не порекомендовал отложить понравившиеся модели. Так же у нас есть возможность оплаты онлайн — это позволит оставить товар до примерки на необходимый срок. Если вещь не подойдет при примерке — можно оформить возврат. Количество товара, во многих моделях ограничено, буквально 2—3 единицы на город.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Проведем работу с персоналом!
Собственно, вопрос, в первую очередь к самому магазину. Как же так получается, что вы утверждаете, что вещи отшиваются в России, но при этом (купила у вас три вещи) — на всех написано «MADE IN CHINA»???
Зачем вводить клиентов в заблуждение? Ну так и скажите! Люди же — не идиоты… Очень неприятно дома было это прочесть на бирках. Заметьте, я не против пошива в Китае.
Также, очень удивила ситуация, что в Инстаграмме масса Красоты… но! — Звонишь в магазин — половины нет в наличии. Ни один продавец не знает, когда в продажу поступит та или иная конкретная вещь из осенней коллекции (хотя осень на улице, на минуточку, как раз сейчас). Маразм какой-то получается — хочу купить у вас вещь и вам же заплатить деньги (и при этом не маленькие) — так нет и не было в наличии, того, что вы сами продаёте… Продавцы лишь кормят обещаниями и все это выглядит крайне непрофессионально.
На вопрос, могу ли заказать конкретную вещь, раз уж в наличии нет? — отвечают «НЕТ. Под заказ нельзя.»
Вопрос, а к чему тогда «картинки» в интернете, если эти вещи не продаются и купить их нигде нельзя?
Зачем анонсировать их в Инстаграмм и создавать такие ситуации, если у вас сбои с поставками?
П. С. тем, что купила ранее, в целом довольна. Вещи неплохого качества.
В Китае производим только трикотажные теплые костюмы, платья и парки Они шьются из выбранных нами тканей, по нашим лекалам и за качество этого товара мы так же несем ответственность перед нашим клиентом.
По поводу наличия — Вы правы, так как мы все таки шоурум и никогда не гнались за масштабом (как масс маркет), мы отшиваем порой по 100 единиц на модель, которые ну очень быстро разбирают. Очень сожалеем, если вам не удалось купить то что понравилось ((. Обязательно наладим систему оповещения клиентов, в том числе в инста.
Рады, что качество Вам понравилось и будем ждать Вас снова в гости в наших бутиках!
Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше!
Магазин хороший. Цена-качество считаю соответствуют.
Модели романтичные и необычные. Сидят очень хорошо — женственно.
Была у Вас в конце июля и оставила заказ на синее платье в горошек с кружевной отделкой белой. В размере ХL
И на красное в размере L.
Платья были в продаже. Но.... не про нас. Мы их не получили
8 917 749 42 70 — вот на этот номер оформлялся заказ в журнале в зале у кассы в конце июля.
Насколько актуально получить темно синее платье в горошек?
Была бы благодарна.
Да. И в вацапе я потом пыталась отловить в переписке заказ. Ответили правда, что ХL не отшивали. Но он был позже, на прошлой неделе.
А красный L был однозначно.
По поводу работы менеджеров сообщаем, что мы провели внутреннюю проверку, по результатам которой вынесли выговор и оштрафовали сотрудников за несвоевременное информирование о сроках выполнения заказа и ошибки в работе. Мы любим и ценим наших клиентов! Искренне сожалеем о случившемся, и чтобы сгладить Ваше впечатление предоставляем скидку в размере 20% на последующий заказ. Напишите, пожалуйста, менеджеру о доставке Вам посылки. Нам интересно Ваше мнение о товаре. С уважением, администрация бутика женской одежды MALINA Fashion.
Ознакомьтесь с нашей размерной сеткой:
Размер XS 40: ОГ 82—86, ОТ 58—62, ОБ 84—86
Размер S 42: ОГ 86—90, ОТ 62—68, ОБ 86—90
Размер М 44: ОГ 90—96, ОТ-68-72, ОБ 90—94
Размер L 46: ОГ 96—98, ОТ 72—76, ОБ 94—98
Размер XL 48: ОГ 100—104, ОТ 76—80, ОБ 98—102
Крайне неприятное впечатление от malina_fashion_discount.
Никогда не думала что бывает такое халатное отношение к клиентам. Написала в вац ап в malina_fashion_discount по поводу платья, первое впечатление было положительным, все хорошо, на все вопросы ответили, оформила заказ, сразу же отправили мне на почту квитанцию на его оплату. НО, на следующее утро, когда стала оплачивать заказ, случился какой то сбой, не получилось оплатить. Я обратилась за помощью в вац ап, надеясь, что мне смогут помочь решить данную проблему. К сожалению за целый день мне так ни кто и не ответил. Оставила им штук 15 сообщений. Заказ сделать так и не удалось. Возможно даже к лучшему что не получилось перевести на их счет деньги, т.к. могли обмануть и не отправить заказ после оплаты. Очень разочарована данным бутиком. Думаю, что это был первый и последний раз когда я туда обратилась.
Но! Не все так сладко на самом деле. А именно-заметно хромает «качество».
На моем платье, их «собственного производства», с гордостью красуется этикетка неизвестного КИТАЙСКОГО производителя!!!
В общем-обман какой-то… отдать 6—7 тыс. за красивую рекламу и китайскую вещичку с дикой накруткой)))
Слишком уж завышены цены
Надеюсь «не разъедется» по швам платье после первой же носки....
Собираюсь обратится в магазин, т.к цена не соответствует качеству. Очень дешевый материал(((
Ставлю тройку, потому что у меня есть вещи из этого магазина — юбка, платье, и боди — ими я осталась довольна. Хотя считаю, что цены немного завышены.
Спасибо!
На Цветном было тесновато, а новый магазин просто шикарный. Качество нравится. В основном приезжаю за выходными нарядами.
Отдельное спасибо персоналу за внимательность
В малину попала первый раз в этом году. Хотя неоднократно слышала и в иг подписана и кучу всяких отзывов прочла. Поэтому и решила написать то… Странно читать такой бред от других «покупателей»
Очень приличный, красиво оформленный магазин. Люстра шикарная!!! Крайне, подчеркиваю, крайне вежливый персонал. Легкая музыка, кофе, диванчик — очень непринужденная атмосфера.
Обслужили на 5 с +, всегда с улыбкой и ни тени раздражительности или неуважения. Мне, наверное, повезло, потому что я мегапозитивный человек и, видимо, возвращается все бумерангом)))
Купила чудесный брючный костюм красивого алого цвета. Цена не низкая, да. Но он просто безупречен.
Вообщем, девочки…и мальчики, доверяйте своим ощущениям. Я никого не агитирую любить этот магазин или другой. Не ваше — не ходите, но не надо портить картину мира более впечатлительным личностям))))
Я лично вернусь.
Увидели этот бутик в Инстаграмме, сразу понравился и отзывы там все хорошие..... Не едьте. Первый минус, что у вас нет никаких указателей и мы искали минут 20 на морозе данное место. Позвонили, но все равно еле нашли. Когда мы зашли, думали, что сейчас купим много хороших вещей и все будет ок. Но и тут нас ждало вселенское разочарование. В «бутике» только остатки и очень маленький выбор..... вот что творит грамотная реклама.
2 из 10.
Увидели этот бутик в Инстаграмме, сразу понравился и отзывы там все хорошие..... Не едьте. Первый минус, что у вас нет никаких указателей и мы искали минут 20 на морозе данное место. Позвонили, но все равно еле нашли. Когда мы зашли, думали, что сейчас купим много хороших вещей и все будет ок. Но и тут нас ждало вселенское разочарование. В «бутике» только остатки и очень маленький выбор..... вот что творит грамотная реклама.
2 из 10.
Была в этом бутике совсем недавно, это был мой первый поход в данный магазин.
Интерьер прекрасный, все чисто и аккуратно, ничего лишнего. Продавцы- консультанты вежливые, отзывчивые, несмотря на очереди в примерочные и множество клиентов, они помогали найти нужный размер (даже бегали на склад), приносили другие модели одежды из зала.....
Я приобрела две вещи и осталась давольна! Вещи красивые, каждая из них особенная
Сделаны не из 100% синтетики, на ярлыках по составу видно что присутствуют и натуральные волокна…
Мне все понравилось, буду приезжать ещё.
Несколько девушек консультантов стояли спиной ко входу на кассе, так вот за период моего присутствия в магазине они там так и остались стоять. Хамское отношение к покупателю. На мою просьбу посмотреть другой размер платья консультант закатил глаза, сказал: ну сейчас посмотрю и скрылся. Ушла от туда с испорченным настроением.
Напишите, пожалуйста, свой контактный номер на адрес электронной почты malina.fashion.msk@gmail.com. Наш администратор с вами обязательно свяжется!
В период новогодних праздников действительно очень много покупательниц, которые хотят приобрести платья к праздникам. Мы стараемся, чтобы каждая покупательница получала помощь наших продавцов — консультантов и если вам нужен совет — обратитесь к нашим продавцам — они с радостью подскажут. Многие покупательницы не любят навязчивого внимания продавцов — мы даем свободу покупательницам самим решать насколько им нужно участие наших продавцов.
Мы сожалеем, что качество товаров не соответствует Вашим ожиданиям. Мы стараемся предложить оптимальное соотношение цена — качество.
Начала приглядываться, на капюшоне есть вообще лысое пятно, там где вышеркаться не должно было, швы на меху расходятся, мездра вшита в шов… в общем, качество отвратительное.
Не знаю, где были мои глаза при покупке… тогда я заметила в одном месте торчащий кусочек мездры, подумала, что оно ж внутри, а сама модель мне понравилась.
Если не обменяют на нормальную, или не вернут деньги, буду писать претензию в Роспотребнадзор. Позже отпишусь о результатах.
Ставлю 2 звезды только потому, что зимнее пальто, купленное у них, сшито хорошо.
Сожалеем, что покупка не доставила Вам удовольствие, а наоборот принесла ряд сложностей. По закону мы принимаем вещи на возврат в течении 14 дней с момента покупки. За это время можно внимательно осмотреть купленную вещь и вернуть её, если, по разным причинам, она не подходит. Мы не можем принять вещь спустя установленного законом срока. В каких условиях вещь эксплуатировалась, попадала ли на мех вода — всех этих условий носки мы не знаем и не можем 100% взять на себя ответственность за полученный Вами результат спустя установленных законом сроков возврата.
Вы обязаны вернуть вещь по браку, даже если этот брак обнаружен в ходе эксплуатации установленным 2х летним сроком. Тем более, я как клиент, могу приобрести у вас товар, к примеру, легкую курточку или накидку, оставить свою покупку на 2 месяца в шкафу, а при желании ее одеть в подходящее сезонное время и обнаружить брак, вернуть ее вам. Даже без чека, который вы должны восстановить. Разумеется, потребуется экспертиза, которая докажет что это ваш производственный косяк, но сути дело не меняет и в течении двух лет при производственном браке Вы обязаны вернуть деньги.
Я впервый и в последний раз в жизни повелась на красивые видео и фото в интаграме.
Я не из России, поэтому о существовании китая узнала только из отзывов ниже.
Как уже и ожидала пришло полное г....
хотя бы были вещи стилем похожи на те, которые на фото. Так даже и это нет.
Я такой страх впервые в жизни видела. Сказать что я в шоке это ничего не сказать.
Зато теперь и у меня есть фото ожидание/реальность.
Было бы смешно если б не было так грустно
И деньги немалые.
Не советую никому никогда ничего у них не покупать.
Китай по-своему прекрасная страна, но наши вещи не имеют к ней отношения. У нас есть свое собственное производство в Москве. Вещи производятся в России, ткани закупаются в разных странах. Если Вы заказывали вещи у нас с наших официальных информационных страниц, то мы бы хотели увидеть фото ожидания/реальность чтобы предметно обсудить Ваш отзыв и Ваши претензии по качеству товаров. Есть большое количество мошенников, которые используют наши фотографии и присылают некачественные вещи, за это мы не несем ответственность и просим наших покупательниц внимательно сверять информацию заказа или приезжать в бутик и покупать вещи непосредственно в магазине. У нас 9 магазинов на территории России и 2 на территории Казахстана. Будем рады видеть Вас в любом из них.
Спасибо что оценили дизайн, атмосферу и чистоту нашего бутика в Москве, мы стараемся соответствовать высокому уровню обслуживания и рады когда нашим покупательницам приятно находиться в нашем бутике. Печально, что Вас расстроило качество товаров. Насколько понятно из отзыва- Вы ожидали одежду из натуральных тканей которую не нашли в нашем магазине. Мы указываем состав каждого изделия на этикетке, мы используем для производства как натуральные ткани так и ткани с добавлением разнообразных волокон. Мы специализируемся в производстве нарядных платьев для праздников и других мероприятий. Технологически, такие вещи не шьют из 100% натуральных тканей, их шьют из искусственных тканей или смесовых тканей (несколько волокон в составе). Это делается для того, чтобы вещи не мялись, не выцветали, не теряли форму. Также вещи из искусственных тканей не требуют особого или сложного ухода, их легко гладить, быстро сушить. Загрязнения удаляются легко, в отличии от вещей из натуральных тканей. На сегодняшний момент промышленное производство поставляющее ткани не стоит на месте и качество искусственных материалов очень высоко, что позволят делать умеренной стоимость изделия. Мы всегда снимаем на моделях те товары, которые в дальнейшем продаем. Мы будем рады Вашему повторному приезду, в ходе которого можем протестировать наши изделия и изделие из 100% натуральных тканей на предмет удобства носки, внешнего вида, ухода.
Напишите пожалуйста дату и время данного события, мы разберемся в ситуации и сделаем строгий выговор сотруднику, который не смог обработать Ваш звонок. Приносим свои извинения!
Дома платье постирала вручную,чтобы освежить, в итоге синие кружева стали по краям белые!
Как можно продавать такие плохие по качеству вещи за такие цены?!
Девушки, не советую.Цена не соответствует качеству, на один раз.
Перед тем, как запустить вещь в продажу мы в команде устраиваем для этой вещи «краш — тест». Мы стираем, гладим, носим каждую готовую единицу образца. Каждая вещь снабжена ярлыком с правилами ухода и при соблюдении данных правил вещь не теряет цвет и сохраняет все заявленные характеристики.
А низкое качество ткани, из которой делалось платье, мне подтвердили несколько химчисток и швейных мастерских в Москве, когда я пыталась исправить состояние платья.
Кстати,кружево от лёгкой стрики в еле тёплой воде не только стали белыми по краям,но и обмахрились((
В итоге, одна гениальная швея исправила платье, но было обидно за потраченные деньги в данном «бутике», т.к. изделие того не стоит.
Напишите, пожалуйста, свой контактный номер на адрес электронной почты malina.fashion.msk@gmail.com. Наш администратор с вами обязательно свяжется!
А другим девушкам желаю не вестись на инстаграмм и не покупать вещи в этом «бутике»
Если вы мне предложите вернуть деньги за некачественный товар,то только при этом условии могу дать свой контакт.